HubSpot Service Hub או SysAid: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | HubSpot Service Hub | SysAid |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | כן | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
HubSpot Service Hub מול SysAid: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
HubSpot Service Hub
- ניתוב פניותניהול פניות עם ניתוב חכם ותצוגות מותאמות אישית.
- SLA ואנליטיקהמעקב אחר ביצועים באמצעות SLA ואנליטיקה בזמן אמת.
- תהליכי שיחה עם IVRיצירת תהליכי שיחה עם עצי טלפון של מענה קולי אינטראקטיבי.
- בסיס ידעמאפשר שירות עצמי ללקוחות ומפחית פניות נכנסות.
- פורטל לקוחותלקוחות מקבלים עזרה דרך פורטל לקוחות מאובטח.
- סוכן לקוחות AIפותר פניות באימייל ובצ׳אט חי עם אוטומציית AI הניתנת להתאמה.
- ציוני בריאות לקוחבניית ציוני בריאות לקוח ועזרה לנציגים לתעדף פעילויות.
- סקרי NPS ו-CSATסקרי NPS, CSAT ומשוב לקוחות הניתנים להתאמה.
מקור:hubspot.com/products/service ·
SysAid
- פתרון תקלות באמצעות AIAI פותר תקלות, מטפל בבקשות, מפעיל תהליכי עבודה ובונה אוטומציות.
- שירות עצמי בשפה טבעיתפותר בעיות של משתמשי קצה בשפה טבעית ללא מוקד התמיכה.
- תיעוד פעולות AIכל פעולת AI מתועדת, ניתנת למעקב וקשורה לכללים שלכם.
- הסלמה לגורם אנושיבעיות שדורשות התערבות אנושית מנותבות עם המידע הנכון.
- ניהול תקלות ובקשותניהול תקלות וטיפול בבקשות עם SLA.
- CMDB וניהול שינוייםכולל CMDB וניהול שינויים.
מקור:sysaid.com ·
שאלות על המחירים של HubSpot Service Hub ו-SysAid
כמה עולים HubSpot Service Hub ו-SysAid?
המסלולים בתשלום של HubSpot Service Hub מתחילים ב-90 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Professional (annual)). המסלולים בתשלום של SysAid מתחילים ב-89 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Dex Standard). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: HubSpot Service Hub או SysAid?
ל-5 משתמשים, SysAid זול יותר: 5,340 $ לשנה במסלול Dex Standard, לעומת 5,400 $ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של 60 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: HubSpot Service Hub או SysAid?
ל-10 משתמשים, SysAid זול יותר: 10,680 $ לשנה במסלול Dex Standard, לעומת 10,800 $ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של 120 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: HubSpot Service Hub או SysAid?
ל-25 משתמשים, SysAid זול יותר: 26,700 $ לשנה במסלול Dex Standard, לעומת 27,000 $ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של 300 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-HubSpot Service Hub ול-SysAid יש מסלול חינמי?
ל-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של SysAid לא מופיע מסלול חינמי.