SpecEntry.
עלות

HubSpot Service Hub או Re:amaze: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםHubSpot Service HubRe:amaze
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

HubSpot Service Hub: כל המסלוליםRe:amaze: כל המסלולים

HubSpot Service Hub מול Re:amaze: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

HubSpot Service Hub

  • ניתוב פניותניהול פניות עם ניתוב חכם ותצוגות מותאמות אישית.
  • SLA ואנליטיקהמעקב אחר ביצועים באמצעות SLA ואנליטיקה בזמן אמת.
  • תהליכי שיחה עם IVRיצירת תהליכי שיחה עם עצי טלפון של מענה קולי אינטראקטיבי.
  • בסיס ידעמאפשר שירות עצמי ללקוחות ומפחית פניות נכנסות.
  • פורטל לקוחותלקוחות מקבלים עזרה דרך פורטל לקוחות מאובטח.
  • סוכן לקוחות AIפותר פניות באימייל ובצ׳אט חי עם אוטומציית AI הניתנת להתאמה.
  • ציוני בריאות לקוחבניית ציוני בריאות לקוח ועזרה לנציגים לתעדף פעילויות.
  • סקרי NPS ו-CSATסקרי NPS, CSAT ומשוב לקוחות הניתנים להתאמה.

מקור:hubspot.com/products/service ·

Re:amaze

  • אוטומציית Helpdeskאוטומציה של משימות נפוצות באמצעות מקרואים של תהליכי עבודה ו-AI.
  • סוכן AIסוכן AI שמסייע ללקוחות מסביב לשעון.
  • הודעות Cuesשליחת הודעות ממוקדות שנוצרו ב-AI באופן אוטומטי למבקרים באתר.
  • לוח מחוונים חימעקב אחר גלישת מבקרים, נתוני קנייה ומיקום ושליחת הודעות ישירות אליהם.
  • בסיס ידע עם AIמאמרים בבסיס הידע מאמנים את סוכן ה-AI והצ'אטבוטים.
  • גלישה משותפת Peekגלישה משותפת כדי לראות חסמי לקוחות בזמן אמת.
  • שעות פעילות ומשמרותקביעת שעות פעילות, ימי חופשה ומשמרות אישיות של הצוות.

מקור:reamaze.com ·

שאלות על המחירים של HubSpot Service Hub ו-Re:amaze

  1. כמה עולים HubSpot Service Hub ו-Re:amaze?

    המסלולים בתשלום של HubSpot Service Hub מתחילים ב-‏90 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Professional (annual)). המסלולים בתשלום של Re:amaze מתחילים ב-‏29 ‏$ per Team Member לחודש (מסלול Basic). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: HubSpot Service Hub או Re:amaze?

    ל-5 משתמשים, Re:amaze זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Basic, לעומת ‏5,400 ‏$ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של ‏5,052 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: HubSpot Service Hub או Re:amaze?

    ל-10 משתמשים, Re:amaze זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Basic, לעומת ‏10,800 ‏$ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של ‏10,452 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: HubSpot Service Hub או Re:amaze?

    ל-25 משתמשים, Re:amaze זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Basic, לעומת ‏27,000 ‏$ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של ‏26,652 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-HubSpot Service Hub ול-Re:amaze יש מסלול חינמי?

    ל-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Re:amaze לא מופיע מסלול חינמי.