Helpwise או JivoChat: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Helpwise | JivoChat |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Helpwise מול JivoChat: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Helpwise
- תיבת דואר אוניברסליתמאחד ערוצי לקוחות כדי לטפל בפניות מתצוגה אחת.
- כללי אוטומציהמאוטמט משימות חוזרות כמו הקצאה, תיוג ותשובות.
- SLAיצירת SLA להבטחת זמני תגובה מהירים.
- איזון עומסיםמחלק שיחות לפי עומס העבודה של הצוות.
- מרכז עזרההקמת מרכז עזרה בשירות עצמי להפחתת פניות נכנסות.
- צ׳אטבוטיםיצירת בוטים שמטפלים בתמיכה בצ׳אט.
- תשובות שמורותתשובות מוכנות לפניות חוזרות.
- זיהוי התנגשויותמונע תשובות כפולות וסותרות.
מקור:helpwise.io ·
JivoChat
- אינטגרציה עם Instagramעונה להודעות ישירות, לתגובות ולאזכורים באינסטגרם לצד מסנג׳רים אחרים.
- אינטגרציה עם Facebookמנהל שיחות Facebook באותה תיבת דואר.
- טיפול באימייליםמטפל באימיילים של לקוחות בתוך Jivo.
- Apple Business Chatמספק תמיכה דרך Apple Business Chat.
- אפליקציית שולחן עבודהאפליקציית שולחן העבודה מתקנת שגיאות כתיב, מציעה ביטויים שמורים ומציגה מידע על מבקרים.
- עוזר כתיבה ב-AIטכנולוגיית OpenAI משולבת עוזרת לנציגים לכתוב תשובות.
- טלפוניהמחבר מספר טלפון, מנהל שיחות ומנטר את איכות השיחות.
- אחסון נתוני לקוחותשומר את הנתונים האישיים של הלקוחות ב-JivoChat ולא בטלפונים של העובדים.
מקור:jivochat.com ·
שאלות על המחירים של Helpwise ו-JivoChat
כמה עולים Helpwise ו-JivoChat?
המסלולים בתשלום של Helpwise מתחילים ב-12 $ למשתמש לחודש (מסלול Standard). המסלולים בתשלום של JivoChat מתחילים ב-28 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Basic). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Helpwise או JivoChat?
ל-5 משתמשים, Helpwise זול יותר: 720 $ לשנה במסלול Standard, לעומת 1,680 $ לשנה ל-JivoChat במסלול Basic. הפרש של 960 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Helpwise או JivoChat?
ל-10 משתמשים, Helpwise זול יותר: 1,440 $ לשנה במסלול Standard, לעומת 3,360 $ לשנה ל-JivoChat במסלול Basic. הפרש של 1,920 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Helpwise או JivoChat?
ל-25 משתמשים, Helpwise זול יותר: 3,600 $ לשנה במסלול Standard, לעומת 8,400 $ לשנה ל-JivoChat במסלול Basic. הפרש של 4,800 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Helpwise ול-JivoChat יש מסלול חינמי?
ל-JivoChat יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Helpwise לא מופיע מסלול חינמי.