Helpjuice או SupportBee: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Helpjuice | SupportBee |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Helpjuice מול SupportBee: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Helpjuice
- יצירת מאמרים ב-AIיצירה או עדכון של מאמרי בסיס ידע באמצעות בקשה מה-AI.
- חיפוש סלחני לשגיאות הקלדההחיפוש מחזיר את מה שהתכוונתם אליו גם עם הקלדה רשלנית.
- עורך עשיר עם גרסאותעורך עם עיצוב עשיר, בלוקים פנימיים וניהול גרסאות.
- תמיכה במספר שפותתרגום וסנכרון עדכונים בין שפות רבות.
- אנליטיקת תוכןמציג איזה תוכן עובד, חסר או לא נמצא בשימוש.
- אבטחה ו-SSOמאבטח נתונים באמצעות בקרת גישה, SSO, הצפנה, חומות אש וגיבויים.
- הגבלת תוכןהגבלת תוכן לפי משתמש או קבוצה, או הפיכתו לציבורי.
- Knowledge Base Plannerסיעור מוחות לנושאי בסיס ידע על לוח קנבן.
מקור:helpjuice.com ·
SupportBee
- תיבת דואר לצוותכל חבר צוות רואה בבירור את הפניות שהוקצו לו.
- הערות פנימיותדנים בבעיות בהערות פנימיות ומשתפים טיוטות תשובה לבדיקה.
- מאגר ידעמפרסמים תשובות לשאלות נפוצות לשירות עצמי של לקוחות.
- פורטל לקוחותלקוחות שולחים, עוקבים ומנהלים פניות דרך ממשק אינטרנטי.
- גישה ממספר פלטפורמותנגיש בשולחן העבודה, בנייד ובלקוח האימייל דרך התראות.
- דוחות ביצועיםדוחות לנציגים, לצוותים ולתוויות לזיהוי צווארי בקבוק.
- דירוגי שביעות רצון לקוחותדירוגי שביעות רצון עוזרים להעריך את איכות השירות.
מקור:supportbee.com ·
שאלות על המחירים של Helpjuice ו-SupportBee
כמה עולים Helpjuice ו-SupportBee?
המסלולים בתשלום של Helpjuice מתחילים ב-249 $ לחודש (מסלול Knowledge Base). המסלולים בתשלום של SupportBee מתחילים ב-17 $ למשתמש לחודש (מסלול Startup). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Helpjuice או SupportBee?
ל-5 משתמשים, SupportBee זול יותר: 1,020 $ לשנה במסלול Startup, לעומת 2,988 $ לשנה ל-Helpjuice במסלול Knowledge Base. הפרש של 1,968 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Helpjuice או SupportBee?
ל-10 משתמשים, SupportBee זול יותר: 2,040 $ לשנה במסלול Startup, לעומת 2,988 $ לשנה ל-Helpjuice במסלול Knowledge Base. הפרש של 948 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Helpjuice או SupportBee?
ל-25 משתמשים, Helpjuice זול יותר: 2,988 $ לשנה במסלול Knowledge Base, לעומת 5,100 $ לשנה ל-SupportBee במסלול Startup. הפרש של 2,112 $ בשנה, לפני מע״מ.