SpecEntry.
עלות

HappyFox או Helpwise: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםHappyFoxHelpwise
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

HappyFox: כל המסלוליםHelpwise: כל המסלולים

HappyFox מול Helpwise: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

HappyFox

  • תור אומניצ׳אנלמביא פניות מאימייל, טלפון ורשתות חברתיות לתור אחד.
  • ארגון פניותמארגן פניות לפי סטטוס, עדיפות, קטגוריה ומטפל.
  • מרכז עזרה בשירות עצמימספק ללקוחות מרכז עזרה עם חיפוש לשאלות נפוצות.
  • אוטומציית Smart RulesSmart Rules מנתבים פניות ומאוטמטים פעולות שגרתיות.
  • דוחותעוקב אחר פעילות הפניות וביצועי הנציגים בתצוגה אחת.
  • שדות מותאמים אישיתתיעוד הפרטים שהצוות שלכם צריך באמצעות שדות מותאמים אישית.
  • יומני ביקורתעוקב אחר מי שינה מה באמצעות יומני ביקורת.
  • אימות דו-שלבישליטה בגישת הנציגים באמצעות אימות דו-שלבי ומדיניות אבטחה.

מקור:happyfox.com ·

Helpwise

  • תיבת דואר אוניברסליתמאחד ערוצי לקוחות כדי לטפל בפניות מתצוגה אחת.
  • כללי אוטומציהמאוטמט משימות חוזרות כמו הקצאה, תיוג ותשובות.
  • SLAיצירת SLA להבטחת זמני תגובה מהירים.
  • איזון עומסיםמחלק שיחות לפי עומס העבודה של הצוות.
  • מרכז עזרההקמת מרכז עזרה בשירות עצמי להפחתת פניות נכנסות.
  • צ׳אטבוטיםיצירת בוטים שמטפלים בתמיכה בצ׳אט.
  • תשובות שמורותתשובות מוכנות לפניות חוזרות.
  • זיהוי התנגשויותמונע תשובות כפולות וסותרות.

מקור:helpwise.io ·

שאלות על המחירים של HappyFox ו-Helpwise

  1. כמה עולים HappyFox ו-Helpwise?

    המסלולים בתשלום של HappyFox מתחילים ב-‏0.33 ‏$ per resolution (מסלול Chatbot). המסלולים בתשלום של Helpwise מתחילים ב-‏12 ‏$ למשתמש לחודש (מסלול Standard). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: HappyFox או Helpwise?

    ל-5 משתמשים, HappyFox זול יותר: ‏60 ‏$ לשנה במסלול Assist AI, לעומת ‏720 ‏$ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של ‏660 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: HappyFox או Helpwise?

    ל-10 משתמשים, HappyFox זול יותר: ‏120 ‏$ לשנה במסלול Assist AI, לעומת ‏1,440 ‏$ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של ‏1,320 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: HappyFox או Helpwise?

    ל-25 משתמשים, HappyFox זול יותר: ‏300 ‏$ לשנה במסלול Assist AI, לעומת ‏3,600 ‏$ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של ‏3,300 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.