SpecEntry.
עלות

HappyFox או Help Scout: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםHappyFoxHelp Scout
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןכן
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

HappyFox: כל המסלוליםHelp Scout: כל המסלולים

HappyFox מול Help Scout: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

HappyFox

  • תור אומניצ׳אנלמביא פניות מאימייל, טלפון ורשתות חברתיות לתור אחד.
  • ארגון פניותמארגן פניות לפי סטטוס, עדיפות, קטגוריה ומטפל.
  • מרכז עזרה בשירות עצמימספק ללקוחות מרכז עזרה עם חיפוש לשאלות נפוצות.
  • אוטומציית Smart RulesSmart Rules מנתבים פניות ומאוטמטים פעולות שגרתיות.
  • דוחותעוקב אחר פעילות הפניות וביצועי הנציגים בתצוגה אחת.
  • שדות מותאמים אישיתתיעוד הפרטים שהצוות שלכם צריך באמצעות שדות מותאמים אישית.
  • יומני ביקורתעוקב אחר מי שינה מה באמצעות יומני ביקורת.
  • אימות דו-שלבישליטה בגישת הנציגים באמצעות אימות דו-שלבי ומדיניות אבטחה.

מקור:happyfox.com ·

Help Scout

  • תיבת דואר מאוחדתאימייל, SMS, רשתות חברתיות, צ׳אט וקול במקום אחד.
  • סוכן Scout AIסוכן AI עם תשובות מדויקות והעברות חלקות לנציג.
  • טיוטות AIיצירת טיוטות תשובה במקום חיפוש בתשובות קודמות.
  • תובנות Signalזיהוי בעיות מתפתחות מאחורי השיחות שלכם.
  • HIPAA ו-SOC 2תואם HIPAA ו-SOC 2 Type II.

מקור:helpscout.com ·

שאלות על המחירים של HappyFox ו-Help Scout

  1. כמה עולים HappyFox ו-Help Scout?

    המסלולים בתשלום של HappyFox מתחילים ב-‏0.33 ‏$ per resolution (מסלול Chatbot). המסלולים בתשלום של Help Scout מתחילים ב-‏0.75 ‏$ /resolution (מסלול AI Answers). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. האם ל-HappyFox ול-Help Scout יש מסלול חינמי?

    ל-Help Scout יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של HappyFox לא מופיע מסלול חינמי.