SpecEntry.
עלות

Groove או LiveAgent: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםGrooveLiveAgent
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Groove: כל המסלוליםLiveAgent: כל המסלולים

Groove מול LiveAgent: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Groove

עדיין לא פירטנו את התכונות של Groove.

LiveAgent

  • תיבת דואר מאוחדתמנהל אימייל, צ׳אט, שיחות והודעות חברתיות בתיבה אחת עם כללים.
  • מערכת פניותהופך כל הודעה לפנייה עם היסטוריה למעקב עד לפתרון.
  • צ׳אט חישיחה עם מבקרי האתר בזמן אמת ותצוגה מקדימה של מה שהם מקלידים.
  • מוקד שיחות מובנהקבלת שיחות בתוך מערכת התמיכה עם תפריטי טלפון, ניתוב והקלטה.
  • תמיכה ברשתות חברתיותמענה להודעות Facebook, Instagram, WhatsApp ו-X מאותה תיבה.
  • צ׳אטבוט AIעונה ללקוחות בצ׳אט בכל שעה מתוך בסיס הידע והמסמכים שלכם.
  • סיכומי פניות ב-AIהופך שרשורי פניות ארוכים לסיכומי בעיה, פתרון ופריטים פתוחים.
  • מסנן ספאם ב-AIשומר ספאם ודואר לא רלוונטי מחוץ לתור.

מקור:liveagent.com ·

שאלות על המחירים של Groove ו-LiveAgent

  1. כמה עולים Groove ו-LiveAgent?

    המסלולים בתשלום של Groove מתחילים ב-‏49 ‏$ / חודש (מסלול Starter). המסלולים בתשלום של LiveAgent מתחילים ב-‏15 ‏$ לנציג/ חודש (מסלול Small business). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Groove או LiveAgent?

    ל-5 משתמשים, Groove זול יותר: ‏588 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏900 ‏$ לשנה ל-LiveAgent במסלול Small business. הפרש של ‏312 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Groove או LiveAgent?

    ל-10 משתמשים, Groove זול יותר: ‏588 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏1,800 ‏$ לשנה ל-LiveAgent במסלול Small business. הפרש של ‏1,212 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Groove או LiveAgent?

    ל-25 משתמשים, Groove זול יותר: ‏588 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏4,500 ‏$ לשנה ל-LiveAgent במסלול Small business. הפרש של ‏3,912 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.