Groove או Helpwise: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםGrooveHelpwise
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Groove מול Helpwise: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Groove

עדיין לא פירטנו את התכונות של Groove.

Helpwise

  • תיבת דואר אוניברסליתמאחד ערוצי לקוחות כדי לטפל בפניות מתצוגה אחת.
  • כללי אוטומציהמאוטמט משימות חוזרות כמו הקצאה, תיוג ותשובות.
  • SLAיצירת SLA להבטחת זמני תגובה מהירים.
  • איזון עומסיםמחלק שיחות לפי עומס העבודה של הצוות.
  • מרכז עזרההקמת מרכז עזרה בשירות עצמי להפחתת פניות נכנסות.
  • צ׳אטבוטיםיצירת בוטים שמטפלים בתמיכה בצ׳אט.
  • תשובות שמורותתשובות מוכנות לפניות חוזרות.
  • זיהוי התנגשויותמונע תשובות כפולות וסותרות.

מקור:helpwise.io ·

שאלות על המחירים של Groove ו-Helpwise

  1. כמה עולים Groove ו-Helpwise?

    המסלולים בתשלום של Groove מתחילים ב-‏49 ‏$ / חודש (מסלול Starter). המסלולים בתשלום של Helpwise מתחילים ב-‏12 ‏$ למשתמש לחודש (מסלול Standard). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Groove או Helpwise?

    ל-5 משתמשים, Groove זול יותר: ‏588 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏720 ‏$ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של ‏132 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Groove או Helpwise?

    ל-10 משתמשים, Groove זול יותר: ‏588 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏1,440 ‏$ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של ‏852 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Groove או Helpwise?

    ל-25 משתמשים, Groove זול יותר: ‏588 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏3,600 ‏$ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של ‏3,012 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.