Gist או SupportBee: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Gist | SupportBee |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | כן | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Gist מול SupportBee: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Gist
- צ'אט חי עם היסטוריההיסטוריית הצ'אט נשמרת כך שלקוחות יכולים לחזור מכל מכשיר.
- צ'אטבוטיםעצבו בוט למיון שיחות או לרכישת לידים.
- מאגר ידעמקום מרכזי אחד שבו לקוחות מוצאים תשובות וטיפים.
- בונה טפסיםבנו טפסים רספונסיביים לנייד בבונה חזותי.
- קמפייני אימייל מבוססי התנהגותהתאימו תוכן אישית וצרו סדרות קמפיין לפי התנהגות.
- מעקבים בהודעות טקסט ובאימיילשלחו מעקבים אוטומטיים בהודעות טקסט ובאימייל לאחר שליחת טפסים.
- צינור מכירותבנו ונהלו צינור מכירות לצוות המכירות.
- סנכרון יומןתזמון פגישות מסתנכרן עם Google Calendar ועם Office 365 Calendar.
מקור:getgist.com ·
SupportBee
- תיבת דואר לצוותכל חבר צוות רואה בבירור את הפניות שהוקצו לו.
- הערות פנימיותדנים בבעיות בהערות פנימיות ומשתפים טיוטות תשובה לבדיקה.
- מאגר ידעמפרסמים תשובות לשאלות נפוצות לשירות עצמי של לקוחות.
- פורטל לקוחותלקוחות שולחים, עוקבים ומנהלים פניות דרך ממשק אינטרנטי.
- גישה ממספר פלטפורמותנגיש בשולחן העבודה, בנייד ובלקוח האימייל דרך התראות.
- דוחות ביצועיםדוחות לנציגים, לצוותים ולתוויות לזיהוי צווארי בקבוק.
- דירוגי שביעות רצון לקוחותדירוגי שביעות רצון עוזרים להעריך את איכות השירות.
מקור:supportbee.com ·
שאלות על המחירים של Gist ו-SupportBee
כמה עולים Gist ו-SupportBee?
המסלולים בתשלום של Gist מתחילים ב-29 $ לחודש (מסלול Professional (Support)). המסלולים בתשלום של SupportBee מתחילים ב-17 $ למשתמש לחודש (מסלול Startup). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Gist או SupportBee?
ל-5 משתמשים, Gist זול יותר: 348 $ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת 1,020 $ לשנה ל-SupportBee במסלול Startup. הפרש של 672 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Gist או SupportBee?
ל-10 משתמשים, Gist זול יותר: 348 $ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת 2,040 $ לשנה ל-SupportBee במסלול Startup. הפרש של 1,692 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Gist או SupportBee?
ל-25 משתמשים, Gist זול יותר: 348 $ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת 5,100 $ לשנה ל-SupportBee במסלול Startup. הפרש של 4,752 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Gist ול-SupportBee יש מסלול חינמי?
ל-Gist יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של SupportBee לא מופיע מסלול חינמי.