Gist או Helpwise: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםGistHelpwise
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Gist מול Helpwise: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Gist

  • צ'אט חי עם היסטוריההיסטוריית הצ'אט נשמרת כך שלקוחות יכולים לחזור מכל מכשיר.
  • צ'אטבוטיםעצבו בוט למיון שיחות או לרכישת לידים.
  • מאגר ידעמקום מרכזי אחד שבו לקוחות מוצאים תשובות וטיפים.
  • בונה טפסיםבנו טפסים רספונסיביים לנייד בבונה חזותי.
  • קמפייני אימייל מבוססי התנהגותהתאימו תוכן אישית וצרו סדרות קמפיין לפי התנהגות.
  • מעקבים בהודעות טקסט ובאימיילשלחו מעקבים אוטומטיים בהודעות טקסט ובאימייל לאחר שליחת טפסים.
  • צינור מכירותבנו ונהלו צינור מכירות לצוות המכירות.
  • סנכרון יומןתזמון פגישות מסתנכרן עם Google Calendar ועם Office 365 Calendar.

מקור:getgist.com ·

Helpwise

  • תיבת דואר אוניברסליתמאחד ערוצי לקוחות כדי לטפל בפניות מתצוגה אחת.
  • כללי אוטומציהמאוטמט משימות חוזרות כמו הקצאה, תיוג ותשובות.
  • SLAיצירת SLA להבטחת זמני תגובה מהירים.
  • איזון עומסיםמחלק שיחות לפי עומס העבודה של הצוות.
  • מרכז עזרההקמת מרכז עזרה בשירות עצמי להפחתת פניות נכנסות.
  • צ׳אטבוטיםיצירת בוטים שמטפלים בתמיכה בצ׳אט.
  • תשובות שמורותתשובות מוכנות לפניות חוזרות.
  • זיהוי התנגשויותמונע תשובות כפולות וסותרות.

מקור:helpwise.io ·

שאלות על המחירים של Gist ו-Helpwise

  1. כמה עולים Gist ו-Helpwise?

    המסלולים בתשלום של Gist מתחילים ב-‏29 ‏$ לחודש (מסלול Professional (Support)). המסלולים בתשלום של Helpwise מתחילים ב-‏12 ‏$ למשתמש לחודש (מסלול Standard). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Gist או Helpwise?

    ל-5 משתמשים, Gist זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת ‏720 ‏$ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של ‏372 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Gist או Helpwise?

    ל-10 משתמשים, Gist זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת ‏1,440 ‏$ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של ‏1,092 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Gist או Helpwise?

    ל-25 משתמשים, Gist זול יותר: ‏348 ‏$ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת ‏3,600 ‏$ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של ‏3,252 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Gist ול-Helpwise יש מסלול חינמי?

    ל-Gist יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Helpwise לא מופיע מסלול חינמי.