Front או LiveChat: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFrontLiveChat
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Front מול LiveChat: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Front

  • סוכני Autopilotצרו סוכני Autopilot AI מותאמים שפועלים לפי המדיניות שלכם.
  • הביאו סוכנים משלכםהכניסו אל Front סוכני AI שנבנו במקום אחר.
  • הקצאת סוכניםהקצו סוכנים לשיחות אוטומטית או תייגו אותם ב-@ בשרשור.
  • תיבה רב-ערוציתתאמו עבודה מול לקוחות באימייל, בצ'אט, ב-SMS וב-WhatsApp.
  • שילוביםשילובים מוכנים לשימוש מפעילים אוטומציות תהליכים.
  • בקרת איכות לאינטראקציותהערכה אוטומטית של כל אינטראקציה בין צוותים וסוכנים.
  • היסטוריית לקוחראו היסטוריית לקוח מלאה בין שיחות, החלטות וצעדים הבאים.

מקור:front.com ·

LiveChat

  • ניטור מבקרים בזמן אמתצפייה בפעילות המבקרים ובעמודים שהם צופים בהם בזמן אמת.
  • פתיחת צ׳אט יזומה ב-AIAI פותח צ׳אטים בהודעה שמתאימה למה שהמבקר צופה בו.
  • המלצות מוצרים ב-AIAI עונה על שאלות, מציע מוצרים ואוסף פרטים למכירות.
  • תצוגה מקדימה של עגלה והזמנותתצוגה מקדימה של תוכן העגלה, הזמנות אחרונות וסטטוס תשלום בצ׳אט.
  • אוטומציית סטטוס הזמנהמתחבר ל-Shopify, ל-WooCommerce או למערכות אחרות כדי ש-AI יענה על שאלות לגבי סטטוס הזמנה.
  • דוחות AI מול אדםמשווה הכנסות מיוחסות, הזמנות והמרות בין AI לנציגים אנושיים.
  • הכשרת לידיםאוסף את הצרכים ופרטי הקשר של המבקרים באמצעות שאלות ההכשרה שלכם.

מקור:livechat.com ·

שאלות על המחירים של Front ו-LiveChat

  1. כמה עולים Front ו-LiveChat?

    המסלולים בתשלום של Front מתחילים ב-‏25 ‏$ /seat/ חודש, up to 10 seats (מסלול Starter). המסלולים בתשלום של LiveChat מתחילים ב-‏19 ‏$ / חודש per person (מסלול Starter). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Front או LiveChat?

    ל-5 משתמשים, LiveChat זול יותר: ‏1,140 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏1,500 ‏$ לשנה ל-Front במסלול Starter. הפרש של ‏360 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Front או LiveChat?

    ל-10 משתמשים, LiveChat זול יותר: ‏2,280 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏3,000 ‏$ לשנה ל-Front במסלול Starter. הפרש של ‏720 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Front או LiveChat?

    ל-25 משתמשים, LiveChat זול יותר: ‏5,700 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏19,500 ‏$ לשנה ל-Front במסלול Professional. הפרש של ‏13,800 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.