Front או HubSpot Service Hub: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Front | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Front מול HubSpot Service Hub: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Front
- סוכני Autopilotצרו סוכני Autopilot AI מותאמים שפועלים לפי המדיניות שלכם.
- הביאו סוכנים משלכםהכניסו אל Front סוכני AI שנבנו במקום אחר.
- הקצאת סוכניםהקצו סוכנים לשיחות אוטומטית או תייגו אותם ב-@ בשרשור.
- תיבה רב-ערוציתתאמו עבודה מול לקוחות באימייל, בצ'אט, ב-SMS וב-WhatsApp.
- שילוביםשילובים מוכנים לשימוש מפעילים אוטומציות תהליכים.
- בקרת איכות לאינטראקציותהערכה אוטומטית של כל אינטראקציה בין צוותים וסוכנים.
- היסטוריית לקוחראו היסטוריית לקוח מלאה בין שיחות, החלטות וצעדים הבאים.
מקור:front.com ·
HubSpot Service Hub
- ניתוב פניותניהול פניות עם ניתוב חכם ותצוגות מותאמות אישית.
- SLA ואנליטיקהמעקב אחר ביצועים באמצעות SLA ואנליטיקה בזמן אמת.
- תהליכי שיחה עם IVRיצירת תהליכי שיחה עם עצי טלפון של מענה קולי אינטראקטיבי.
- בסיס ידעמאפשר שירות עצמי ללקוחות ומפחית פניות נכנסות.
- פורטל לקוחותלקוחות מקבלים עזרה דרך פורטל לקוחות מאובטח.
- סוכן לקוחות AIפותר פניות באימייל ובצ׳אט חי עם אוטומציית AI הניתנת להתאמה.
- ציוני בריאות לקוחבניית ציוני בריאות לקוח ועזרה לנציגים לתעדף פעילויות.
- סקרי NPS ו-CSATסקרי NPS, CSAT ומשוב לקוחות הניתנים להתאמה.
מקור:hubspot.com/products/service ·
שאלות על המחירים של Front ו-HubSpot Service Hub
כמה עולים Front ו-HubSpot Service Hub?
המסלולים בתשלום של Front מתחילים ב-25 $ /seat/ חודש, up to 10 seats (מסלול Starter). המסלולים בתשלום של HubSpot Service Hub מתחילים ב-90 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Professional (annual)). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Front או HubSpot Service Hub?
ל-5 משתמשים, Front זול יותר: 1,500 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 5,400 $ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של 3,900 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Front או HubSpot Service Hub?
ל-10 משתמשים, Front זול יותר: 3,000 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 10,800 $ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של 7,800 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Front או HubSpot Service Hub?
ל-25 משתמשים, Front זול יותר: 19,500 $ לשנה במסלול Professional, לעומת 27,000 $ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של 7,500 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Front ול-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי?
ל-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Front לא מופיע מסלול חינמי.