Front או Helpwise: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Front | Helpwise |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Front מול Helpwise: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Front
- סוכני Autopilotצרו סוכני Autopilot AI מותאמים שפועלים לפי המדיניות שלכם.
- הביאו סוכנים משלכםהכניסו אל Front סוכני AI שנבנו במקום אחר.
- הקצאת סוכניםהקצו סוכנים לשיחות אוטומטית או תייגו אותם ב-@ בשרשור.
- תיבה רב-ערוציתתאמו עבודה מול לקוחות באימייל, בצ'אט, ב-SMS וב-WhatsApp.
- שילוביםשילובים מוכנים לשימוש מפעילים אוטומציות תהליכים.
- בקרת איכות לאינטראקציותהערכה אוטומטית של כל אינטראקציה בין צוותים וסוכנים.
- היסטוריית לקוחראו היסטוריית לקוח מלאה בין שיחות, החלטות וצעדים הבאים.
מקור:front.com ·
Helpwise
- תיבת דואר אוניברסליתמאחד ערוצי לקוחות כדי לטפל בפניות מתצוגה אחת.
- כללי אוטומציהמאוטמט משימות חוזרות כמו הקצאה, תיוג ותשובות.
- SLAיצירת SLA להבטחת זמני תגובה מהירים.
- איזון עומסיםמחלק שיחות לפי עומס העבודה של הצוות.
- מרכז עזרההקמת מרכז עזרה בשירות עצמי להפחתת פניות נכנסות.
- צ׳אטבוטיםיצירת בוטים שמטפלים בתמיכה בצ׳אט.
- תשובות שמורותתשובות מוכנות לפניות חוזרות.
- זיהוי התנגשויותמונע תשובות כפולות וסותרות.
מקור:helpwise.io ·
שאלות על המחירים של Front ו-Helpwise
כמה עולים Front ו-Helpwise?
המסלולים בתשלום של Front מתחילים ב-25 $ /seat/ חודש, up to 10 seats (מסלול Starter). המסלולים בתשלום של Helpwise מתחילים ב-12 $ למשתמש לחודש (מסלול Standard). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Front או Helpwise?
ל-5 משתמשים, Helpwise זול יותר: 720 $ לשנה במסלול Standard, לעומת 1,500 $ לשנה ל-Front במסלול Starter. הפרש של 780 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Front או Helpwise?
ל-10 משתמשים, Helpwise זול יותר: 1,440 $ לשנה במסלול Standard, לעומת 3,000 $ לשנה ל-Front במסלול Starter. הפרש של 1,560 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Front או Helpwise?
ל-25 משתמשים, Helpwise זול יותר: 3,600 $ לשנה במסלול Standard, לעומת 19,500 $ לשנה ל-Front במסלול Professional. הפרש של 15,900 $ בשנה, לפני מע״מ.