SpecEntry.
עלות

Freshservice או HubSpot Service Hub: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshserviceHubSpot Service Hub
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןכן
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshservice: כל המסלוליםHubSpot Service Hub: כל המסלולים

Freshservice מול HubSpot Service Hub: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshservice

  • טיפול בבקשות בשיחהמפרש בקשות בשפה שיחתית ופותר אותן מקצה לקצה.
  • גילוי נכסים רציףמריץ גילוי ברקע כדי לשמור על דיוק רישומי הנכסים והתלויות.
  • תהליכים הניתנים להגדרהתהליכים הניתנים להגדרה תומכים בפרודוקטיביות הסוכנים.
  • CMDBפלטפורמה מחוברת ו-CMDB נותנים ל-IT הקשר מלא לפתרונות.
  • ניהול שירות ארגוניצוותים עסקיים משתמשים בפלטפורמה אחת לשירות עובדים.
  • תפעול IT מבוסס AIתפעול IT מבוסס AI נועד להפחית הפרעות.

מקור:freshworks.com/freshservice ·

HubSpot Service Hub

  • ניתוב פניותניהול פניות עם ניתוב חכם ותצוגות מותאמות אישית.
  • SLA ואנליטיקהמעקב אחר ביצועים באמצעות SLA ואנליטיקה בזמן אמת.
  • תהליכי שיחה עם IVRיצירת תהליכי שיחה עם עצי טלפון של מענה קולי אינטראקטיבי.
  • בסיס ידעמאפשר שירות עצמי ללקוחות ומפחית פניות נכנסות.
  • פורטל לקוחותלקוחות מקבלים עזרה דרך פורטל לקוחות מאובטח.
  • סוכן לקוחות AIפותר פניות באימייל ובצ׳אט חי עם אוטומציית AI הניתנת להתאמה.
  • ציוני בריאות לקוחבניית ציוני בריאות לקוח ועזרה לנציגים לתעדף פעילויות.
  • סקרי NPS ו-CSATסקרי NPS, CSAT ומשוב לקוחות הניתנים להתאמה.

מקור:hubspot.com/products/service ·

שאלות על המחירים של Freshservice ו-HubSpot Service Hub

  1. כמה עולים Freshservice ו-HubSpot Service Hub?

    המסלולים בתשלום של Freshservice מתחילים ב-‏15 ‏$ per pack for 1,000 actions (מסלול Additional actions). המסלולים בתשלום של HubSpot Service Hub מתחילים ב-‏90 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Professional (annual)). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshservice או HubSpot Service Hub?

    ל-5 משתמשים, Freshservice זול יותר: ‏1,140 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏5,400 ‏$ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של ‏4,260 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshservice או HubSpot Service Hub?

    ל-10 משתמשים, Freshservice זול יותר: ‏2,280 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏10,800 ‏$ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של ‏8,520 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshservice או HubSpot Service Hub?

    ל-25 משתמשים, Freshservice זול יותר: ‏5,700 ‏$ לשנה במסלול Starter, לעומת ‏27,000 ‏$ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של ‏21,300 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Freshservice ול-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי?

    ל-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Freshservice לא מופיע מסלול חינמי.