Freshdesk או Smartsupp: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Freshdesk | Smartsupp |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Freshdesk מול Smartsupp: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Freshdesk
- סוכני AI לאימיילסוכני AI שמבינים כוונה ופותרים אימיילים.
- סוכני AI מוכניםסוכנים מוכנים לשימוש למקרי שימוש בתמיכה.
- AI Copilotעוזר לסוכנים לתעדף ומציע צעדים הבאים.
- AI Insightsמזהה מגמות וסיבות שורש בביצועי התמיכה.
- סביבת עבודה מאוחדתהיסטוריית לקוחות ו-AI בסביבת עבודה אחת.
מקור:freshworks.com/freshdesk ·
Smartsupp
- תשובות צ'אטבוט AIה-AI עונה על עד 80% מהשאלות הנפוצות והטכניות.
- זהות בוט מותאמתהתאמת הזהות, הטון וקול המותג של הבוט.
- העברה לנציג אנושיהעברה הניתנת להגדרה מהבוט למפעיל אנושי.
- אימון מהאתר ומהפידמאומן באמצעות סריקת אתרים, שאלות נפוצות ופיד המוצרים שלך.
- תיבת דואר מאוחדתמרכז את כל ההודעות בלוח מחוונים אחד.
- היסטוריית מבקריםצפייה בהיסטוריית שיחות המבקרים ובמסלולי הגלישה שלהם באתר.
- איסוף וייצוא אנשי קשראיסוף נתוני מבקרים דרך הווידג'ט וייצוא אנשי קשר ל-CRM.
מקור:smartsupp.com ·
שאלות על המחירים של Freshdesk ו-Smartsupp
כמה עולים Freshdesk ו-Smartsupp?
המסלולים בתשלום של Freshdesk מתחילים ב-19 $ /agent/ חודש (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Smartsupp מתחילים ב-17 $ לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Solo). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk או Smartsupp?
ל-5 משתמשים, Smartsupp זול יותר: 204 $ לשנה במסלול Solo, לעומת 1,140 $ לשנה ל-Freshdesk במסלול Growth. הפרש של 936 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk או Smartsupp?
ל-10 משתמשים, Smartsupp זול יותר: 204 $ לשנה במסלול Solo, לעומת 2,280 $ לשנה ל-Freshdesk במסלול Growth. הפרש של 2,076 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk או Smartsupp?
ל-25 משתמשים, Smartsupp זול יותר: 204 $ לשנה במסלול Solo, לעומת 5,700 $ לשנה ל-Freshdesk במסלול Growth. הפרש של 5,496 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Freshdesk ול-Smartsupp יש מסלול חינמי?
ל-Smartsupp יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Freshdesk לא מופיע מסלול חינמי.