Freshdesk או Re:amaze: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Freshdesk | Re:amaze |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Freshdesk מול Re:amaze: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Freshdesk
- סוכני AI לאימיילסוכני AI שמבינים כוונה ופותרים אימיילים.
- סוכני AI מוכניםסוכנים מוכנים לשימוש למקרי שימוש בתמיכה.
- AI Copilotעוזר לסוכנים לתעדף ומציע צעדים הבאים.
- AI Insightsמזהה מגמות וסיבות שורש בביצועי התמיכה.
- סביבת עבודה מאוחדתהיסטוריית לקוחות ו-AI בסביבת עבודה אחת.
מקור:freshworks.com/freshdesk ·
Re:amaze
- אוטומציית Helpdeskאוטומציה של משימות נפוצות באמצעות מקרואים של תהליכי עבודה ו-AI.
- סוכן AIסוכן AI שמסייע ללקוחות מסביב לשעון.
- הודעות Cuesשליחת הודעות ממוקדות שנוצרו ב-AI באופן אוטומטי למבקרים באתר.
- לוח מחוונים חימעקב אחר גלישת מבקרים, נתוני קנייה ומיקום ושליחת הודעות ישירות אליהם.
- בסיס ידע עם AIמאמרים בבסיס הידע מאמנים את סוכן ה-AI והצ'אטבוטים.
- גלישה משותפת Peekגלישה משותפת כדי לראות חסמי לקוחות בזמן אמת.
- שעות פעילות ומשמרותקביעת שעות פעילות, ימי חופשה ומשמרות אישיות של הצוות.
מקור:reamaze.com ·
שאלות על המחירים של Freshdesk ו-Re:amaze
כמה עולים Freshdesk ו-Re:amaze?
המסלולים בתשלום של Freshdesk מתחילים ב-19 $ /agent/ חודש (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Re:amaze מתחילים ב-29 $ per Team Member לחודש (מסלול Basic). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk או Re:amaze?
ל-5 משתמשים, Re:amaze זול יותר: 348 $ לשנה במסלול Basic, לעומת 1,140 $ לשנה ל-Freshdesk במסלול Growth. הפרש של 792 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk או Re:amaze?
ל-10 משתמשים, Re:amaze זול יותר: 348 $ לשנה במסלול Basic, לעומת 2,280 $ לשנה ל-Freshdesk במסלול Growth. הפרש של 1,932 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk או Re:amaze?
ל-25 משתמשים, Re:amaze זול יותר: 348 $ לשנה במסלול Basic, לעומת 5,700 $ לשנה ל-Freshdesk במסלול Growth. הפרש של 5,352 $ בשנה, לפני מע״מ.