Freshdesk או Front: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFreshdeskFront
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Freshdesk מול Front: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Freshdesk

  • סוכני AI לאימיילסוכני AI שמבינים כוונה ופותרים אימיילים.
  • סוכני AI מוכניםסוכנים מוכנים לשימוש למקרי שימוש בתמיכה.
  • AI Copilotעוזר לסוכנים לתעדף ומציע צעדים הבאים.
  • AI Insightsמזהה מגמות וסיבות שורש בביצועי התמיכה.
  • סביבת עבודה מאוחדתהיסטוריית לקוחות ו-AI בסביבת עבודה אחת.

מקור:freshworks.com/freshdesk ·

Front

  • סוכני Autopilotצרו סוכני Autopilot AI מותאמים שפועלים לפי המדיניות שלכם.
  • הביאו סוכנים משלכםהכניסו אל Front סוכני AI שנבנו במקום אחר.
  • הקצאת סוכניםהקצו סוכנים לשיחות אוטומטית או תייגו אותם ב-@ בשרשור.
  • תיבה רב-ערוציתתאמו עבודה מול לקוחות באימייל, בצ'אט, ב-SMS וב-WhatsApp.
  • שילוביםשילובים מוכנים לשימוש מפעילים אוטומציות תהליכים.
  • בקרת איכות לאינטראקציותהערכה אוטומטית של כל אינטראקציה בין צוותים וסוכנים.
  • היסטוריית לקוחראו היסטוריית לקוח מלאה בין שיחות, החלטות וצעדים הבאים.

מקור:front.com ·

שאלות על המחירים של Freshdesk ו-Front

  1. כמה עולים Freshdesk ו-Front?

    המסלולים בתשלום של Freshdesk מתחילים ב-‏19 ‏$ /agent/ חודש (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Front מתחילים ב-‏25 ‏$ /seat/ חודש, up to 10 seats (מסלול Starter). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk או Front?

    ל-5 משתמשים, Freshdesk זול יותר: ‏1,140 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏1,500 ‏$ לשנה ל-Front במסלול Starter. הפרש של ‏360 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk או Front?

    ל-10 משתמשים, Freshdesk זול יותר: ‏2,280 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏3,000 ‏$ לשנה ל-Front במסלול Starter. הפרש של ‏720 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk או Front?

    ל-25 משתמשים, Freshdesk זול יותר: ‏5,700 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏19,500 ‏$ לשנה ל-Front במסלול Professional. הפרש של ‏13,800 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.