Five9 או MightyCall: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Five9 | MightyCall |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Five9 מול MightyCall: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Five9
- ניתוב חכםמנתב כל אינטראקציה לצעד הבא הטוב ביותר.
- שילוב AI ואנשיםמתאים לכל אינטראקציה את השילוב הנכון של AI, אנשים ותהליכים.
- העברה עם שימור הקשרשיחות מורכבות עוברות לסוכן חי כשההקשר נשמר.
- מסע לקוח מאוחדסוכני AI, סוכנים אנושיים ומערכות מחוברות פועלים כמסע אחד.
- תחזית ושיבוץ כוח אדםתחזית ושיבוץ מובנים שומרים על התאמת כוח העבודה.
מקור:five9.com ·
MightyCall
- ניתוב שיחות חכםמנתב שיחות נכנסות לנציגים המתאימים ביותר לפי קריטריונים שהוגדרו.
- תורי שיחותמחזיק שיחות נכנסות בתור כדי למנוע שיחות שלא נענו.
- חייגנים יוצאיםמצבי חיוג Preview, Progressive ו-Predictive.
- IVR רב-שכבתיהכוונת מתקשרים למחלקה הנכונה באמצעות תפריטי קול רב-שכבתיים.
- פיקוח על שיחותמפקחים יכולים להאזין, ללחוש או להצטרף לשיחות חיות.
- סינון רשימות DNCסינון אוטומטי מול רשימות Do Not Call לצורך תאימות.
- הקלטת שיחותהקלטת שיחות לצורכי בקרת איכות, הדרכה ותאימות.
- דוחות בזמן אמתניטור מדדים בזמן אמת והפקת דוחות למוקד שיחות.
מקור:mightycall.com ·
שאלות על המחירים של Five9 ו-MightyCall
כמה עולים Five9 ו-MightyCall?
המסלולים בתשלום של Five9 מתחילים ב-119 $ per concurrent seat/ חודש (מסלול Digital). המסלולים בתשלום של MightyCall מתחילים ב-20 $ למשתמש/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Core). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Five9 או MightyCall?
ל-5 משתמשים, MightyCall זול יותר: 1,200 $ לשנה במסלול Core, לעומת 7,140 $ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של 5,940 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Five9 או MightyCall?
ל-10 משתמשים, MightyCall זול יותר: 2,400 $ לשנה במסלול Core, לעומת 14,280 $ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של 11,880 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Five9 או MightyCall?
ל-25 משתמשים, MightyCall זול יותר: 6,000 $ לשנה במסלול Core, לעומת 35,700 $ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של 29,700 $ בשנה, לפני מע״מ.