SpecEntry.
עלות

Five9 או HubSpot Service Hub: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFive9HubSpot Service Hub
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןכן
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Five9: כל המסלוליםHubSpot Service Hub: כל המסלולים

Five9 מול HubSpot Service Hub: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Five9

  • ניתוב חכםמנתב כל אינטראקציה לצעד הבא הטוב ביותר.
  • שילוב AI ואנשיםמתאים לכל אינטראקציה את השילוב הנכון של AI, אנשים ותהליכים.
  • העברה עם שימור הקשרשיחות מורכבות עוברות לסוכן חי כשההקשר נשמר.
  • מסע לקוח מאוחדסוכני AI, סוכנים אנושיים ומערכות מחוברות פועלים כמסע אחד.
  • תחזית ושיבוץ כוח אדםתחזית ושיבוץ מובנים שומרים על התאמת כוח העבודה.

מקור:five9.com ·

HubSpot Service Hub

  • ניתוב פניותניהול פניות עם ניתוב חכם ותצוגות מותאמות אישית.
  • SLA ואנליטיקהמעקב אחר ביצועים באמצעות SLA ואנליטיקה בזמן אמת.
  • תהליכי שיחה עם IVRיצירת תהליכי שיחה עם עצי טלפון של מענה קולי אינטראקטיבי.
  • בסיס ידעמאפשר שירות עצמי ללקוחות ומפחית פניות נכנסות.
  • פורטל לקוחותלקוחות מקבלים עזרה דרך פורטל לקוחות מאובטח.
  • סוכן לקוחות AIפותר פניות באימייל ובצ׳אט חי עם אוטומציית AI הניתנת להתאמה.
  • ציוני בריאות לקוחבניית ציוני בריאות לקוח ועזרה לנציגים לתעדף פעילויות.
  • סקרי NPS ו-CSATסקרי NPS, CSAT ומשוב לקוחות הניתנים להתאמה.

מקור:hubspot.com/products/service ·

שאלות על המחירים של Five9 ו-HubSpot Service Hub

  1. כמה עולים Five9 ו-HubSpot Service Hub?

    המסלולים בתשלום של Five9 מתחילים ב-‏119 ‏$ per concurrent seat/ חודש (מסלול Digital). המסלולים בתשלום של HubSpot Service Hub מתחילים ב-‏90 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Professional (annual)). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Five9 או HubSpot Service Hub?

    ל-5 משתמשים, HubSpot Service Hub זול יותר: ‏5,400 ‏$ לשנה במסלול Professional (annual), לעומת ‏7,140 ‏$ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של ‏1,740 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Five9 או HubSpot Service Hub?

    ל-10 משתמשים, HubSpot Service Hub זול יותר: ‏10,800 ‏$ לשנה במסלול Professional (annual), לעומת ‏14,280 ‏$ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של ‏3,480 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Five9 או HubSpot Service Hub?

    ל-25 משתמשים, HubSpot Service Hub זול יותר: ‏27,000 ‏$ לשנה במסלול Professional (annual), לעומת ‏35,700 ‏$ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של ‏8,700 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Five9 ול-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי?

    ל-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Five9 לא מופיע מסלול חינמי.