eDesk או HubSpot Service Hub: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | eDesk | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
eDesk מול HubSpot Service Hub: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
eDesk
- קיבוץ פניות עם AIמערכת התמיכה משתמשת ב-AI כדי לקבץ פניות דומות לתגובות מהירות יותר.
- אוטומציות AIניתוב פניות חכם, תשובות אוטומטיות וניתוח סנטימנט.
- Smart Replyמספק ללקוחות תשובות מהירות ומדויקות.
- צ'אטבוט AIמציע תמיכה אוטומטית בזמן אמת 24/7.
- דוחות מובניםדוחות על מדדי תמיכה, לקוחות, מוצרים ומכירות מרכזיים.
- בקשות לביקורותבקשות ביקורת אוטומטיות וניהול משוב שלילי.
- תיבת דואר למכירות מקדימותתיבת דואר ולוח מחוונים לפניות מכירה.
- מאגר ידעפרסמו מאמרי מאגר ידע באתר שלכם.
מקור:edesk.com ·
HubSpot Service Hub
- ניתוב פניותניהול פניות עם ניתוב חכם ותצוגות מותאמות אישית.
- SLA ואנליטיקהמעקב אחר ביצועים באמצעות SLA ואנליטיקה בזמן אמת.
- תהליכי שיחה עם IVRיצירת תהליכי שיחה עם עצי טלפון של מענה קולי אינטראקטיבי.
- בסיס ידעמאפשר שירות עצמי ללקוחות ומפחית פניות נכנסות.
- פורטל לקוחותלקוחות מקבלים עזרה דרך פורטל לקוחות מאובטח.
- סוכן לקוחות AIפותר פניות באימייל ובצ׳אט חי עם אוטומציית AI הניתנת להתאמה.
- ציוני בריאות לקוחבניית ציוני בריאות לקוח ועזרה לנציגים לתעדף פעילויות.
- סקרי NPS ו-CSATסקרי NPS, CSAT ומשוב לקוחות הניתנים להתאמה.
מקור:hubspot.com/products/service ·
שאלות על המחירים של eDesk ו-HubSpot Service Hub
כמה עולים eDesk ו-HubSpot Service Hub?
המסלולים בתשלום של eDesk מתחילים ב-39 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Essential (annual)). המסלולים בתשלום של HubSpot Service Hub מתחילים ב-90 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Professional (annual)). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: eDesk או HubSpot Service Hub?
ל-5 משתמשים, eDesk זול יותר: 2,340 $ לשנה במסלול Essential (annual), לעומת 5,400 $ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של 3,060 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: eDesk או HubSpot Service Hub?
ל-10 משתמשים, eDesk זול יותר: 4,680 $ לשנה במסלול Essential (annual), לעומת 10,800 $ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של 6,120 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: eDesk או HubSpot Service Hub?
ל-25 משתמשים, eDesk זול יותר: 11,700 $ לשנה במסלול Essential (annual), לעומת 27,000 $ לשנה ל-HubSpot Service Hub במסלול Professional (annual). הפרש של 15,300 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-eDesk ול-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי?
ל-HubSpot Service Hub יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של eDesk לא מופיע מסלול חינמי.