eDesk או Gorgias: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | eDesk | Gorgias |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
eDesk מול Gorgias: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
eDesk
- קיבוץ פניות עם AIמערכת התמיכה משתמשת ב-AI כדי לקבץ פניות דומות לתגובות מהירות יותר.
- אוטומציות AIניתוב פניות חכם, תשובות אוטומטיות וניתוח סנטימנט.
- Smart Replyמספק ללקוחות תשובות מהירות ומדויקות.
- צ'אטבוט AIמציע תמיכה אוטומטית בזמן אמת 24/7.
- דוחות מובניםדוחות על מדדי תמיכה, לקוחות, מוצרים ומכירות מרכזיים.
- בקשות לביקורותבקשות ביקורת אוטומטיות וניהול משוב שלילי.
- תיבת דואר למכירות מקדימותתיבת דואר ולוח מחוונים לפניות מכירה.
- מאגר ידעפרסמו מאמרי מאגר ידע באתר שלכם.
מקור:edesk.com ·
Gorgias
- העברה לנציג אנושיהעברת שיחות לנציגים אנושיים יחד עם ההקשר.
- תיבת דואר אומניצ׳אנלאימייל, צ׳אט, SMS, WhatsApp, Instagram ו-Facebook בתצוגה אחת.
- פעולות בתוך השיחהביטול, הנחה או מכירה משלימה ישירות בתוך השיחה.
- נתוני Shopify מובניםשליפת כל הזמנה, לקוח או מוצר בלי לצאת מהפנייה.
- אינטגרציות מוכנותRecharge, Klaviyo, Yotpo ועוד מחוברים מהקופסה.
- ניתוב פניותניתוב, הקצאה וניהול של פניות בין חברי הצוות.
- דוחות הכנסותצפייה בהכנסות שצוות התמיכה מייצר.
- מעקות בטיחות ל-AIהחלת הטון, המדיניות ונהלי העבודה שלכם באמצעות מעקות בטיחות מובנים.
מקור:gorgias.com ·
שאלות על המחירים של eDesk ו-Gorgias
כמה עולים eDesk ו-Gorgias?
המסלולים בתשלום של eDesk מתחילים ב-39 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Essential (annual)). המסלולים בתשלום של Gorgias מתחילים ב-10 $ / חודש (מסלול Starter). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: eDesk או Gorgias?
ל-5 משתמשים, Gorgias זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 2,340 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 2,220 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: eDesk או Gorgias?
ל-10 משתמשים, Gorgias זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 4,680 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 4,560 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: eDesk או Gorgias?
ל-25 משתמשים, Gorgias זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 11,700 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 11,580 $ בשנה, לפני מע״מ.