eDesk או Front: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | eDesk | Front |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
eDesk מול Front: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
eDesk
- קיבוץ פניות עם AIמערכת התמיכה משתמשת ב-AI כדי לקבץ פניות דומות לתגובות מהירות יותר.
- אוטומציות AIניתוב פניות חכם, תשובות אוטומטיות וניתוח סנטימנט.
- Smart Replyמספק ללקוחות תשובות מהירות ומדויקות.
- צ'אטבוט AIמציע תמיכה אוטומטית בזמן אמת 24/7.
- דוחות מובניםדוחות על מדדי תמיכה, לקוחות, מוצרים ומכירות מרכזיים.
- בקשות לביקורותבקשות ביקורת אוטומטיות וניהול משוב שלילי.
- תיבת דואר למכירות מקדימותתיבת דואר ולוח מחוונים לפניות מכירה.
- מאגר ידעפרסמו מאמרי מאגר ידע באתר שלכם.
מקור:edesk.com ·
Front
- סוכני Autopilotצרו סוכני Autopilot AI מותאמים שפועלים לפי המדיניות שלכם.
- הביאו סוכנים משלכםהכניסו אל Front סוכני AI שנבנו במקום אחר.
- הקצאת סוכניםהקצו סוכנים לשיחות אוטומטית או תייגו אותם ב-@ בשרשור.
- תיבה רב-ערוציתתאמו עבודה מול לקוחות באימייל, בצ'אט, ב-SMS וב-WhatsApp.
- שילוביםשילובים מוכנים לשימוש מפעילים אוטומציות תהליכים.
- בקרת איכות לאינטראקציותהערכה אוטומטית של כל אינטראקציה בין צוותים וסוכנים.
- היסטוריית לקוחראו היסטוריית לקוח מלאה בין שיחות, החלטות וצעדים הבאים.
מקור:front.com ·
שאלות על המחירים של eDesk ו-Front
כמה עולים eDesk ו-Front?
המסלולים בתשלום של eDesk מתחילים ב-39 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Essential (annual)). המסלולים בתשלום של Front מתחילים ב-25 $ /seat/ חודש, up to 10 seats (מסלול Starter). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: eDesk או Front?
ל-5 משתמשים, Front זול יותר: 1,500 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 2,340 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 840 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: eDesk או Front?
ל-10 משתמשים, Front זול יותר: 3,000 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 4,680 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 1,680 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: eDesk או Front?
ל-25 משתמשים, eDesk זול יותר: 11,700 $ לשנה במסלול Essential (annual), לעומת 19,500 $ לשנה ל-Front במסלול Professional. הפרש של 7,800 $ בשנה, לפני מע״מ.