eDesk או Freshservice: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | eDesk | Freshservice |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
eDesk מול Freshservice: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
eDesk
- קיבוץ פניות עם AIמערכת התמיכה משתמשת ב-AI כדי לקבץ פניות דומות לתגובות מהירות יותר.
- אוטומציות AIניתוב פניות חכם, תשובות אוטומטיות וניתוח סנטימנט.
- Smart Replyמספק ללקוחות תשובות מהירות ומדויקות.
- צ'אטבוט AIמציע תמיכה אוטומטית בזמן אמת 24/7.
- דוחות מובניםדוחות על מדדי תמיכה, לקוחות, מוצרים ומכירות מרכזיים.
- בקשות לביקורותבקשות ביקורת אוטומטיות וניהול משוב שלילי.
- תיבת דואר למכירות מקדימותתיבת דואר ולוח מחוונים לפניות מכירה.
- מאגר ידעפרסמו מאמרי מאגר ידע באתר שלכם.
מקור:edesk.com ·
Freshservice
- טיפול בבקשות בשיחהמפרש בקשות בשפה שיחתית ופותר אותן מקצה לקצה.
- גילוי נכסים רציףמריץ גילוי ברקע כדי לשמור על דיוק רישומי הנכסים והתלויות.
- תהליכים הניתנים להגדרהתהליכים הניתנים להגדרה תומכים בפרודוקטיביות הסוכנים.
- CMDBפלטפורמה מחוברת ו-CMDB נותנים ל-IT הקשר מלא לפתרונות.
- ניהול שירות ארגוניצוותים עסקיים משתמשים בפלטפורמה אחת לשירות עובדים.
- תפעול IT מבוסס AIתפעול IT מבוסס AI נועד להפחית הפרעות.
מקור:freshworks.com/freshservice ·
שאלות על המחירים של eDesk ו-Freshservice
כמה עולים eDesk ו-Freshservice?
המסלולים בתשלום של eDesk מתחילים ב-39 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Essential (annual)). המסלולים בתשלום של Freshservice מתחילים ב-15 $ per pack for 1,000 actions (מסלול Additional actions). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: eDesk או Freshservice?
ל-5 משתמשים, Freshservice זול יותר: 1,140 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 2,340 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 1,200 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: eDesk או Freshservice?
ל-10 משתמשים, Freshservice זול יותר: 2,280 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 4,680 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 2,400 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: eDesk או Freshservice?
ל-25 משתמשים, Freshservice זול יותר: 5,700 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 11,700 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 6,000 $ בשנה, לפני מע״מ.