SpecEntry.
עלות

eDesk או Freshdesk: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםeDeskFreshdesk
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

eDesk: כל המסלוליםFreshdesk: כל המסלולים

eDesk מול Freshdesk: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

eDesk

  • קיבוץ פניות עם AIמערכת התמיכה משתמשת ב-AI כדי לקבץ פניות דומות לתגובות מהירות יותר.
  • אוטומציות AIניתוב פניות חכם, תשובות אוטומטיות וניתוח סנטימנט.
  • Smart Replyמספק ללקוחות תשובות מהירות ומדויקות.
  • צ'אטבוט AIמציע תמיכה אוטומטית בזמן אמת 24/7.
  • דוחות מובניםדוחות על מדדי תמיכה, לקוחות, מוצרים ומכירות מרכזיים.
  • בקשות לביקורותבקשות ביקורת אוטומטיות וניהול משוב שלילי.
  • תיבת דואר למכירות מקדימותתיבת דואר ולוח מחוונים לפניות מכירה.
  • מאגר ידעפרסמו מאמרי מאגר ידע באתר שלכם.

מקור:edesk.com ·

Freshdesk

  • סוכני AI לאימיילסוכני AI שמבינים כוונה ופותרים אימיילים.
  • סוכני AI מוכניםסוכנים מוכנים לשימוש למקרי שימוש בתמיכה.
  • AI Copilotעוזר לסוכנים לתעדף ומציע צעדים הבאים.
  • AI Insightsמזהה מגמות וסיבות שורש בביצועי התמיכה.
  • סביבת עבודה מאוחדתהיסטוריית לקוחות ו-AI בסביבת עבודה אחת.

מקור:freshworks.com/freshdesk ·

שאלות על המחירים של eDesk ו-Freshdesk

  1. כמה עולים eDesk ו-Freshdesk?

    המסלולים בתשלום של eDesk מתחילים ב-‏39 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Essential (annual)). המסלולים בתשלום של Freshdesk מתחילים ב-‏19 ‏$ /agent/ חודש (מסלול Growth). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: eDesk או Freshdesk?

    ל-5 משתמשים, Freshdesk זול יותר: ‏1,140 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏2,340 ‏$ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של ‏1,200 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: eDesk או Freshdesk?

    ל-10 משתמשים, Freshdesk זול יותר: ‏2,280 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏4,680 ‏$ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של ‏2,400 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: eDesk או Freshdesk?

    ל-25 משתמשים, Freshdesk זול יותר: ‏5,700 ‏$ לשנה במסלול Growth, לעומת ‏11,700 ‏$ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של ‏6,000 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.