Deskpro או Helpjuice: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Deskpro | Helpjuice |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Deskpro מול Helpjuice: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Deskpro
- תיבת דואר רב-ערוציתטפלו באימייל, בטפסים, בשיחות קוליות, ב-SMS, בצ'אט, ב-Slack וב-Teams במקום אחד.
- שדות וטפסים מותאמיםשדות מותאמים, טפסי פניות, סטטוסים ותצוגות לכל מחלקה.
- מרכז עזרהמאגר ידע ממותג עם מאמרים המוצעים בזמן שהלקוחות מקלידים.
- AI לסוכניםסיכומי פניות, תשובות מוצעות וטיוטות מאמרים בתוך תצוגת הסוכן.
- דוחותדוחות מובנים על נפח, SLA וביצועי סוכנים, וגם בונה שאילתות.
- שילובים ו-APIהתחברו לכלי CRM, פיתוח, צ'אט וחיוב, או בנו משלכם באמצעות ה-API.
- אירוח גמישהפעילו On-prem, ב-VPC שלכם, או בענן אזורי או ריבוני.
- אוטומציהDeskpro מבצעת אוטומטית את העבודה שלא צריכה להיעשות ידנית.
מקור:deskpro.com ·
Helpjuice
- יצירת מאמרים ב-AIיצירה או עדכון של מאמרי בסיס ידע באמצעות בקשה מה-AI.
- חיפוש סלחני לשגיאות הקלדההחיפוש מחזיר את מה שהתכוונתם אליו גם עם הקלדה רשלנית.
- עורך עשיר עם גרסאותעורך עם עיצוב עשיר, בלוקים פנימיים וניהול גרסאות.
- תמיכה במספר שפותתרגום וסנכרון עדכונים בין שפות רבות.
- אנליטיקת תוכןמציג איזה תוכן עובד, חסר או לא נמצא בשימוש.
- אבטחה ו-SSOמאבטח נתונים באמצעות בקרת גישה, SSO, הצפנה, חומות אש וגיבויים.
- הגבלת תוכןהגבלת תוכן לפי משתמש או קבוצה, או הפיכתו לציבורי.
- Knowledge Base Plannerסיעור מוחות לנושאי בסיס ידע על לוח קנבן.
מקור:helpjuice.com ·
שאלות על המחירים של Deskpro ו-Helpjuice
כמה עולים Deskpro ו-Helpjuice?
המסלולים בתשלום של Deskpro מתחילים ב-39 $ לנציג לחודש (מסלול Team). המסלולים בתשלום של Helpjuice מתחילים ב-249 $ לחודש (מסלול Knowledge Base). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Deskpro או Helpjuice?
ל-5 משתמשים, Deskpro זול יותר: 2,340 $ לשנה במסלול Team, לעומת 2,988 $ לשנה ל-Helpjuice במסלול Knowledge Base. הפרש של 648 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Deskpro או Helpjuice?
ל-10 משתמשים, Helpjuice זול יותר: 2,988 $ לשנה במסלול Knowledge Base, לעומת 4,680 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 1,692 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Deskpro או Helpjuice?
ל-25 משתמשים, Helpjuice זול יותר: 2,988 $ לשנה במסלול Knowledge Base, לעומת 11,700 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 8,712 $ בשנה, לפני מע״מ.