Deskpro או Gorgias: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Deskpro | Gorgias |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Deskpro מול Gorgias: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Deskpro
- תיבת דואר רב-ערוציתטפלו באימייל, בטפסים, בשיחות קוליות, ב-SMS, בצ'אט, ב-Slack וב-Teams במקום אחד.
- שדות וטפסים מותאמיםשדות מותאמים, טפסי פניות, סטטוסים ותצוגות לכל מחלקה.
- מרכז עזרהמאגר ידע ממותג עם מאמרים המוצעים בזמן שהלקוחות מקלידים.
- AI לסוכניםסיכומי פניות, תשובות מוצעות וטיוטות מאמרים בתוך תצוגת הסוכן.
- דוחותדוחות מובנים על נפח, SLA וביצועי סוכנים, וגם בונה שאילתות.
- שילובים ו-APIהתחברו לכלי CRM, פיתוח, צ'אט וחיוב, או בנו משלכם באמצעות ה-API.
- אירוח גמישהפעילו On-prem, ב-VPC שלכם, או בענן אזורי או ריבוני.
- אוטומציהDeskpro מבצעת אוטומטית את העבודה שלא צריכה להיעשות ידנית.
מקור:deskpro.com ·
Gorgias
- העברה לנציג אנושיהעברת שיחות לנציגים אנושיים יחד עם ההקשר.
- תיבת דואר אומניצ׳אנלאימייל, צ׳אט, SMS, WhatsApp, Instagram ו-Facebook בתצוגה אחת.
- פעולות בתוך השיחהביטול, הנחה או מכירה משלימה ישירות בתוך השיחה.
- נתוני Shopify מובניםשליפת כל הזמנה, לקוח או מוצר בלי לצאת מהפנייה.
- אינטגרציות מוכנותRecharge, Klaviyo, Yotpo ועוד מחוברים מהקופסה.
- ניתוב פניותניתוב, הקצאה וניהול של פניות בין חברי הצוות.
- דוחות הכנסותצפייה בהכנסות שצוות התמיכה מייצר.
- מעקות בטיחות ל-AIהחלת הטון, המדיניות ונהלי העבודה שלכם באמצעות מעקות בטיחות מובנים.
מקור:gorgias.com ·
שאלות על המחירים של Deskpro ו-Gorgias
כמה עולים Deskpro ו-Gorgias?
המסלולים בתשלום של Deskpro מתחילים ב-39 $ לנציג לחודש (מסלול Team). המסלולים בתשלום של Gorgias מתחילים ב-10 $ / חודש (מסלול Starter). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Deskpro או Gorgias?
ל-5 משתמשים, Gorgias זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 2,340 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 2,220 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Deskpro או Gorgias?
ל-10 משתמשים, Gorgias זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 4,680 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 4,560 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Deskpro או Gorgias?
ל-25 משתמשים, Gorgias זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 11,700 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 11,580 $ בשנה, לפני מע״מ.