Deskpro או Front: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Deskpro | Front |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Deskpro מול Front: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Deskpro
- תיבת דואר רב-ערוציתטפלו באימייל, בטפסים, בשיחות קוליות, ב-SMS, בצ'אט, ב-Slack וב-Teams במקום אחד.
- שדות וטפסים מותאמיםשדות מותאמים, טפסי פניות, סטטוסים ותצוגות לכל מחלקה.
- מרכז עזרהמאגר ידע ממותג עם מאמרים המוצעים בזמן שהלקוחות מקלידים.
- AI לסוכניםסיכומי פניות, תשובות מוצעות וטיוטות מאמרים בתוך תצוגת הסוכן.
- דוחותדוחות מובנים על נפח, SLA וביצועי סוכנים, וגם בונה שאילתות.
- שילובים ו-APIהתחברו לכלי CRM, פיתוח, צ'אט וחיוב, או בנו משלכם באמצעות ה-API.
- אירוח גמישהפעילו On-prem, ב-VPC שלכם, או בענן אזורי או ריבוני.
- אוטומציהDeskpro מבצעת אוטומטית את העבודה שלא צריכה להיעשות ידנית.
מקור:deskpro.com ·
Front
- סוכני Autopilotצרו סוכני Autopilot AI מותאמים שפועלים לפי המדיניות שלכם.
- הביאו סוכנים משלכםהכניסו אל Front סוכני AI שנבנו במקום אחר.
- הקצאת סוכניםהקצו סוכנים לשיחות אוטומטית או תייגו אותם ב-@ בשרשור.
- תיבה רב-ערוציתתאמו עבודה מול לקוחות באימייל, בצ'אט, ב-SMS וב-WhatsApp.
- שילוביםשילובים מוכנים לשימוש מפעילים אוטומציות תהליכים.
- בקרת איכות לאינטראקציותהערכה אוטומטית של כל אינטראקציה בין צוותים וסוכנים.
- היסטוריית לקוחראו היסטוריית לקוח מלאה בין שיחות, החלטות וצעדים הבאים.
מקור:front.com ·
שאלות על המחירים של Deskpro ו-Front
כמה עולים Deskpro ו-Front?
המסלולים בתשלום של Deskpro מתחילים ב-39 $ לנציג לחודש (מסלול Team). המסלולים בתשלום של Front מתחילים ב-25 $ /seat/ חודש, up to 10 seats (מסלול Starter). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Deskpro או Front?
ל-5 משתמשים, Front זול יותר: 1,500 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 2,340 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 840 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Deskpro או Front?
ל-10 משתמשים, Front זול יותר: 3,000 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 4,680 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 1,680 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Deskpro או Front?
ל-25 משתמשים, Deskpro זול יותר: 11,700 $ לשנה במסלול Team, לעומת 19,500 $ לשנה ל-Front במסלול Professional. הפרש של 7,800 $ בשנה, לפני מע״מ.