Chatwoot או Olark: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Chatwoot | Olark |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | כן | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Chatwoot מול Olark: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Chatwoot
- תיבת דואר רב-ערוציתאתר, אימייל, רשתות חברתיות ומסרים משולבים בתור אחד.
- סוכן Captain AIמבצע אוטומציה של שיחות, מציע תשובות ותומך בכל שפה.
- אינטגרציית אימיילחיבור Outlook, Gmail או כל תיבת IMAP/SMTP עם תשובות בשרשור.
- שיחות קוליותשיחות נכנסות ויוצאות מוקלטות, מתומללות ומשולבות בשרשור בתיבה.
- מרכז עזרהבסיס ידע גמיש לשירות עצמי של לקוחות.
- מאקרו ואוטומציותאיגוד תשובות, תוויות והשהיות, והפעלתן אוטומטית לפי כללים.
- תרגום אוטומטימתרגם כל הודעה נכנסת כך שהנציגים משיבים בשפתם.
- התאמת ווידג׳ט הצ׳אט החיהגדרת צבע הווידג׳ט, הלוגו והטקסט כך שיתאימו למוצר שלך.
מקור:chatwoot.com ·
Olark
- העברה לנציג אנושימעביר שיחות AI לצ׳אט חי באותו שרשור.
- מעורבות יזומהפותח שיחות כשהכללים שהגדרתם מתקיימים.
- מעקב כשאין זמינותאוסף פרטי קשר למעקב כשאין מי שזמין.
- בדיקות A/Bמפצל תעבורה בין שתי תצורות של העוזר כדי להשוות ביניהן.
- תמלילים הניתנים לחיפושרושם כל שיחה והופך אותה לניתנת לחיפוש.
- מעקב באימיילממשיך שיחות באימייל כשהמבקרים עוזבים את האתר.
- ניהול צוותקבוצות נציגים, כללי ניתוב ומגבלות צ׳אט לכל נציג.
- AI Connectorמחבר כלי AI התומכים ב-MCP לשאילתות על נתוני צ׳אט ולבניית דוחות.
מקור:olark.com/features ·
שאלות על המחירים של Chatwoot ו-Olark
כמה עולים Chatwoot ו-Olark?
המסלולים בתשלום של Chatwoot מתחילים ב-19 $ למשתמש לחודש (מסלול Startups). המסלולים בתשלום של Olark מתחילים ב-29 $ לנציג לחודש (מסלול Live Chat). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Chatwoot או Olark?
ל-5 משתמשים, Chatwoot זול יותר: 1,140 $ לשנה במסלול Startups, לעומת 1,740 $ לשנה ל-Olark במסלול Live Chat. הפרש של 600 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Chatwoot או Olark?
ל-10 משתמשים, Chatwoot זול יותר: 2,280 $ לשנה במסלול Startups, לעומת 3,480 $ לשנה ל-Olark במסלול Live Chat. הפרש של 1,200 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Chatwoot או Olark?
ל-25 משתמשים, Olark זול יותר: 4,800 $ לשנה במסלול Standard AI Website Agent, לעומת 5,700 $ לשנה ל-Chatwoot במסלול Startups. הפרש של 900 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Chatwoot ול-Olark יש מסלול חינמי?
ל-Chatwoot יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Olark לא מופיע מסלול חינמי.