SpecEntry.
עלות

Chatwoot או Help Scout: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםChatwootHelp Scout
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמיכןכן
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Chatwoot: כל המסלוליםHelp Scout: כל המסלולים

Chatwoot מול Help Scout: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Chatwoot

  • תיבת דואר רב-ערוציתאתר, אימייל, רשתות חברתיות ומסרים משולבים בתור אחד.
  • סוכן Captain AIמבצע אוטומציה של שיחות, מציע תשובות ותומך בכל שפה.
  • אינטגרציית אימיילחיבור Outlook, Gmail או כל תיבת IMAP/SMTP עם תשובות בשרשור.
  • שיחות קוליותשיחות נכנסות ויוצאות מוקלטות, מתומללות ומשולבות בשרשור בתיבה.
  • מרכז עזרהבסיס ידע גמיש לשירות עצמי של לקוחות.
  • מאקרו ואוטומציותאיגוד תשובות, תוויות והשהיות, והפעלתן אוטומטית לפי כללים.
  • תרגום אוטומטימתרגם כל הודעה נכנסת כך שהנציגים משיבים בשפתם.
  • התאמת ווידג׳ט הצ׳אט החיהגדרת צבע הווידג׳ט, הלוגו והטקסט כך שיתאימו למוצר שלך.

מקור:chatwoot.com ·

Help Scout

  • תיבת דואר מאוחדתאימייל, SMS, רשתות חברתיות, צ׳אט וקול במקום אחד.
  • סוכן Scout AIסוכן AI עם תשובות מדויקות והעברות חלקות לנציג.
  • טיוטות AIיצירת טיוטות תשובה במקום חיפוש בתשובות קודמות.
  • תובנות Signalזיהוי בעיות מתפתחות מאחורי השיחות שלכם.
  • HIPAA ו-SOC 2תואם HIPAA ו-SOC 2 Type II.

מקור:helpscout.com ·

שאלות על המחירים של Chatwoot ו-Help Scout

  1. כמה עולים Chatwoot ו-Help Scout?

    המסלולים בתשלום של Chatwoot מתחילים ב-‏19 ‏$ למשתמש לחודש (מסלול Startups). המסלולים בתשלום של Help Scout מתחילים ב-‏0.75 ‏$ /resolution (מסלול AI Answers). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. האם ל-Chatwoot ול-Help Scout יש מסלול חינמי?

    כן, לשניהם יש מסלול חינמי.