Chatwoot או Freshdesk: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Chatwoot | Freshdesk |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | כן | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Chatwoot מול Freshdesk: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Chatwoot
- תיבת דואר רב-ערוציתאתר, אימייל, רשתות חברתיות ומסרים משולבים בתור אחד.
- סוכן Captain AIמבצע אוטומציה של שיחות, מציע תשובות ותומך בכל שפה.
- אינטגרציית אימיילחיבור Outlook, Gmail או כל תיבת IMAP/SMTP עם תשובות בשרשור.
- שיחות קוליותשיחות נכנסות ויוצאות מוקלטות, מתומללות ומשולבות בשרשור בתיבה.
- מרכז עזרהבסיס ידע גמיש לשירות עצמי של לקוחות.
- מאקרו ואוטומציותאיגוד תשובות, תוויות והשהיות, והפעלתן אוטומטית לפי כללים.
- תרגום אוטומטימתרגם כל הודעה נכנסת כך שהנציגים משיבים בשפתם.
- התאמת ווידג׳ט הצ׳אט החיהגדרת צבע הווידג׳ט, הלוגו והטקסט כך שיתאימו למוצר שלך.
מקור:chatwoot.com ·
Freshdesk
- סוכני AI לאימיילסוכני AI שמבינים כוונה ופותרים אימיילים.
- סוכני AI מוכניםסוכנים מוכנים לשימוש למקרי שימוש בתמיכה.
- AI Copilotעוזר לסוכנים לתעדף ומציע צעדים הבאים.
- AI Insightsמזהה מגמות וסיבות שורש בביצועי התמיכה.
- סביבת עבודה מאוחדתהיסטוריית לקוחות ו-AI בסביבת עבודה אחת.
מקור:freshworks.com/freshdesk ·
שאלות על המחירים של Chatwoot ו-Freshdesk
כמה עולים Chatwoot ו-Freshdesk?
המסלולים בתשלום של Chatwoot מתחילים ב-19 $ למשתמש לחודש (מסלול Startups). המסלולים בתשלום של Freshdesk מתחילים ב-19 $ /agent/ חודש (מסלול Growth). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Chatwoot או Freshdesk?
ל-5 משתמשים העלות זהה: 1,140 $ לשנה במסלול בתשלום הזול ביותר של כל אחד.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Chatwoot או Freshdesk?
ל-10 משתמשים העלות זהה: 2,280 $ לשנה במסלול בתשלום הזול ביותר של כל אחד.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Chatwoot או Freshdesk?
ל-25 משתמשים העלות זהה: 5,700 $ לשנה במסלול בתשלום הזול ביותר של כל אחד.
האם ל-Chatwoot ול-Freshdesk יש מסלול חינמי?
ל-Chatwoot יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Freshdesk לא מופיע מסלול חינמי.