SpecEntry.
עלות

Broadvoice או MightyCall: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםBroadvoiceMightyCall
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Broadvoice: כל המסלוליםMightyCall: כל המסלולים

Broadvoice מול MightyCall: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Broadvoice

  • מוקד קשר רב-ערוצימוקד קשר עם ניתוב חכם, ניטור בזמן אמת ו-AI מובנה.
  • תקשורת מאוחדתמשלב שיחות, הודעות ופגישות במקום אחד.
  • שקיפות לתורים ולנציגיםנותן שקיפות על פני תורים, נציגים ואינטראקציות עם תובנות מבוססות AI.
  • אוטומציית משימות באמצעות AIAI מטפל במשימות שגרתיות ומבצע אוטומציה של תהליכי עבודה ועדכוני מערכת.
  • אוטומציית שיחות יוצאותמבצע אוטומציה של חיוג יוצא להגברת הפרודוקטיביות של נציגים.
  • אינטגרציית CRMמחבר נתוני CRM כך שנציגים רואים את ההקשר המלא של הלקוח.

מקור:broadvoice.com ·

MightyCall

  • ניתוב שיחות חכםמנתב שיחות נכנסות לנציגים המתאימים ביותר לפי קריטריונים שהוגדרו.
  • תורי שיחותמחזיק שיחות נכנסות בתור כדי למנוע שיחות שלא נענו.
  • חייגנים יוצאיםמצבי חיוג Preview, Progressive ו-Predictive.
  • IVR רב-שכבתיהכוונת מתקשרים למחלקה הנכונה באמצעות תפריטי קול רב-שכבתיים.
  • פיקוח על שיחותמפקחים יכולים להאזין, ללחוש או להצטרף לשיחות חיות.
  • סינון רשימות DNCסינון אוטומטי מול רשימות Do Not Call לצורך תאימות.
  • הקלטת שיחותהקלטת שיחות לצורכי בקרת איכות, הדרכה ותאימות.
  • דוחות בזמן אמתניטור מדדים בזמן אמת והפקת דוחות למוקד שיחות.

מקור:mightycall.com ·

שאלות על המחירים של Broadvoice ו-MightyCall

  1. כמה עולים Broadvoice ו-MightyCall?

    המסלולים בתשלום של Broadvoice מתחילים ב-‏10 ‏$ למשתמש/ חודש (מסלול Metered). המסלולים בתשלום של MightyCall מתחילים ב-‏20 ‏$ למשתמש/ חודש, בתשלום שנתי (מסלול Core). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Broadvoice או MightyCall?

    ל-5 משתמשים, Broadvoice זול יותר: ‏600 ‏$ לשנה במסלול Metered, לעומת ‏1,200 ‏$ לשנה ל-MightyCall במסלול Core. הפרש של ‏600 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Broadvoice או MightyCall?

    ל-10 משתמשים, Broadvoice זול יותר: ‏1,200 ‏$ לשנה במסלול Metered, לעומת ‏2,400 ‏$ לשנה ל-MightyCall במסלול Core. הפרש של ‏1,200 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Broadvoice או MightyCall?

    ל-25 משתמשים, Broadvoice זול יותר: ‏3,000 ‏$ לשנה במסלול Metered, לעומת ‏6,000 ‏$ לשנה ל-MightyCall במסלול Core. הפרש של ‏3,000 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.