Broadvoice או JivoChat: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםBroadvoiceJivoChat
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןכן
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Broadvoice מול JivoChat: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Broadvoice

  • מוקד קשר רב-ערוצימוקד קשר עם ניתוב חכם, ניטור בזמן אמת ו-AI מובנה.
  • תקשורת מאוחדתמשלב שיחות, הודעות ופגישות במקום אחד.
  • שקיפות לתורים ולנציגיםנותן שקיפות על פני תורים, נציגים ואינטראקציות עם תובנות מבוססות AI.
  • אוטומציית משימות באמצעות AIAI מטפל במשימות שגרתיות ומבצע אוטומציה של תהליכי עבודה ועדכוני מערכת.
  • אוטומציית שיחות יוצאותמבצע אוטומציה של חיוג יוצא להגברת הפרודוקטיביות של נציגים.
  • אינטגרציית CRMמחבר נתוני CRM כך שנציגים רואים את ההקשר המלא של הלקוח.

מקור:broadvoice.com ·

JivoChat

  • אינטגרציה עם Instagramעונה להודעות ישירות, לתגובות ולאזכורים באינסטגרם לצד מסנג׳רים אחרים.
  • אינטגרציה עם Facebookמנהל שיחות Facebook באותה תיבת דואר.
  • טיפול באימייליםמטפל באימיילים של לקוחות בתוך Jivo.
  • Apple Business Chatמספק תמיכה דרך Apple Business Chat.
  • אפליקציית שולחן עבודהאפליקציית שולחן העבודה מתקנת שגיאות כתיב, מציעה ביטויים שמורים ומציגה מידע על מבקרים.
  • עוזר כתיבה ב-AIטכנולוגיית OpenAI משולבת עוזרת לנציגים לכתוב תשובות.
  • טלפוניהמחבר מספר טלפון, מנהל שיחות ומנטר את איכות השיחות.
  • אחסון נתוני לקוחותשומר את הנתונים האישיים של הלקוחות ב-JivoChat ולא בטלפונים של העובדים.

מקור:jivochat.com ·

שאלות על המחירים של Broadvoice ו-JivoChat

  1. כמה עולים Broadvoice ו-JivoChat?

    המסלולים בתשלום של Broadvoice מתחילים ב-‏10 ‏$ למשתמש/ חודש (מסלול Metered). המסלולים בתשלום של JivoChat מתחילים ב-‏28 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Basic). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Broadvoice או JivoChat?

    ל-5 משתמשים, Broadvoice זול יותר: ‏600 ‏$ לשנה במסלול Metered, לעומת ‏1,680 ‏$ לשנה ל-JivoChat במסלול Basic. הפרש של ‏1,080 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Broadvoice או JivoChat?

    ל-10 משתמשים, Broadvoice זול יותר: ‏1,200 ‏$ לשנה במסלול Metered, לעומת ‏3,360 ‏$ לשנה ל-JivoChat במסלול Basic. הפרש של ‏2,160 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Broadvoice או JivoChat?

    ל-25 משתמשים, Broadvoice זול יותר: ‏3,000 ‏$ לשנה במסלול Metered, לעומת ‏8,400 ‏$ לשנה ל-JivoChat במסלול Basic. הפרש של ‏5,400 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  5. האם ל-Broadvoice ול-JivoChat יש מסלול חינמי?

    ל-JivoChat יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Broadvoice לא מופיע מסלול חינמי.