Broadvoice או Hiver: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Broadvoice | Hiver |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Broadvoice מול Hiver: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Broadvoice
- מוקד קשר רב-ערוצימוקד קשר עם ניתוב חכם, ניטור בזמן אמת ו-AI מובנה.
- תקשורת מאוחדתמשלב שיחות, הודעות ופגישות במקום אחד.
- שקיפות לתורים ולנציגיםנותן שקיפות על פני תורים, נציגים ואינטראקציות עם תובנות מבוססות AI.
- אוטומציית משימות באמצעות AIAI מטפל במשימות שגרתיות ומבצע אוטומציה של תהליכי עבודה ועדכוני מערכת.
- אוטומציית שיחות יוצאותמבצע אוטומציה של חיוג יוצא להגברת הפרודוקטיביות של נציגים.
- אינטגרציית CRMמחבר נתוני CRM כך שנציגים רואים את ההקשר המלא של הלקוח.
מקור:broadvoice.com ·
Hiver
- תיבת דואר אומניצ׳אנלמטפל בתמיכה באימייל, צ׳אט, Slack, קול ו-SMS ממקום אחד.
- AI Skillsהופך נהלי תמיכה ל-Skills ש-AI יכול לבצע.
- בדיקת AI לפני השקהבדיקת ה-AI על תרחישי לקוח אמיתיים לפני עלייה לאוויר.
- ידע שמתקן את עצמוה-AI סוקר פניות שנפתרו כדי למצוא פערים במרכז העזרה.
- שיתוף פעולה עם Jira ו-Slackשילוב חברי צוות, קישור בקשות ל-Jira ודיון בשרשורי Slack.
- ניתוב ומיון אוטומטייםמשתמש בהקשר מכל מערכת כדי לאוטמט ניתוב, מיון ועדכונים.
- תובנות על בעיות חוזרותמראה אילו בעיות חוזרות ומה עומד מאחוריהן.
מקור:hiverhq.com ·
שאלות על המחירים של Broadvoice ו-Hiver
כמה עולים Broadvoice ו-Hiver?
המסלולים בתשלום של Broadvoice מתחילים ב-10 $ למשתמש/ חודש (מסלול Metered). המסלולים בתשלום של Hiver מתחילים ב-25 $ /user/ חודש (מסלול Growth). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Broadvoice או Hiver?
ל-5 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 600 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 1,500 $ לשנה ל-Hiver במסלול Growth. הפרש של 900 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Broadvoice או Hiver?
ל-10 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 1,200 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 3,000 $ לשנה ל-Hiver במסלול Growth. הפרש של 1,800 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Broadvoice או Hiver?
ל-25 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 3,000 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 7,500 $ לשנה ל-Hiver במסלול Growth. הפרש של 4,500 $ בשנה, לפני מע״מ.