Broadvoice או HappyFox: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Broadvoice | HappyFox |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Broadvoice מול HappyFox: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Broadvoice
- מוקד קשר רב-ערוצימוקד קשר עם ניתוב חכם, ניטור בזמן אמת ו-AI מובנה.
- תקשורת מאוחדתמשלב שיחות, הודעות ופגישות במקום אחד.
- שקיפות לתורים ולנציגיםנותן שקיפות על פני תורים, נציגים ואינטראקציות עם תובנות מבוססות AI.
- אוטומציית משימות באמצעות AIAI מטפל במשימות שגרתיות ומבצע אוטומציה של תהליכי עבודה ועדכוני מערכת.
- אוטומציית שיחות יוצאותמבצע אוטומציה של חיוג יוצא להגברת הפרודוקטיביות של נציגים.
- אינטגרציית CRMמחבר נתוני CRM כך שנציגים רואים את ההקשר המלא של הלקוח.
מקור:broadvoice.com ·
HappyFox
- תור אומניצ׳אנלמביא פניות מאימייל, טלפון ורשתות חברתיות לתור אחד.
- ארגון פניותמארגן פניות לפי סטטוס, עדיפות, קטגוריה ומטפל.
- מרכז עזרה בשירות עצמימספק ללקוחות מרכז עזרה עם חיפוש לשאלות נפוצות.
- אוטומציית Smart RulesSmart Rules מנתבים פניות ומאוטמטים פעולות שגרתיות.
- דוחותעוקב אחר פעילות הפניות וביצועי הנציגים בתצוגה אחת.
- שדות מותאמים אישיתתיעוד הפרטים שהצוות שלכם צריך באמצעות שדות מותאמים אישית.
- יומני ביקורתעוקב אחר מי שינה מה באמצעות יומני ביקורת.
- אימות דו-שלבישליטה בגישת הנציגים באמצעות אימות דו-שלבי ומדיניות אבטחה.
מקור:happyfox.com ·
שאלות על המחירים של Broadvoice ו-HappyFox
כמה עולים Broadvoice ו-HappyFox?
המסלולים בתשלום של Broadvoice מתחילים ב-10 $ למשתמש/ חודש (מסלול Metered). המסלולים בתשלום של HappyFox מתחילים ב-0.33 $ per resolution (מסלול Chatbot). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Broadvoice או HappyFox?
ל-5 משתמשים, HappyFox זול יותר: 60 $ לשנה במסלול Assist AI, לעומת 600 $ לשנה ל-Broadvoice במסלול Metered. הפרש של 540 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Broadvoice או HappyFox?
ל-10 משתמשים, HappyFox זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Assist AI, לעומת 1,200 $ לשנה ל-Broadvoice במסלול Metered. הפרש של 1,080 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Broadvoice או HappyFox?
ל-25 משתמשים, HappyFox זול יותר: 300 $ לשנה במסלול Assist AI, לעומת 3,000 $ לשנה ל-Broadvoice במסלול Metered. הפרש של 2,700 $ בשנה, לפני מע״מ.