Broadvoice או eDesk: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Broadvoice | eDesk |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Broadvoice מול eDesk: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Broadvoice
- מוקד קשר רב-ערוצימוקד קשר עם ניתוב חכם, ניטור בזמן אמת ו-AI מובנה.
- תקשורת מאוחדתמשלב שיחות, הודעות ופגישות במקום אחד.
- שקיפות לתורים ולנציגיםנותן שקיפות על פני תורים, נציגים ואינטראקציות עם תובנות מבוססות AI.
- אוטומציית משימות באמצעות AIAI מטפל במשימות שגרתיות ומבצע אוטומציה של תהליכי עבודה ועדכוני מערכת.
- אוטומציית שיחות יוצאותמבצע אוטומציה של חיוג יוצא להגברת הפרודוקטיביות של נציגים.
- אינטגרציית CRMמחבר נתוני CRM כך שנציגים רואים את ההקשר המלא של הלקוח.
מקור:broadvoice.com ·
eDesk
- קיבוץ פניות עם AIמערכת התמיכה משתמשת ב-AI כדי לקבץ פניות דומות לתגובות מהירות יותר.
- אוטומציות AIניתוב פניות חכם, תשובות אוטומטיות וניתוח סנטימנט.
- Smart Replyמספק ללקוחות תשובות מהירות ומדויקות.
- צ'אטבוט AIמציע תמיכה אוטומטית בזמן אמת 24/7.
- דוחות מובניםדוחות על מדדי תמיכה, לקוחות, מוצרים ומכירות מרכזיים.
- בקשות לביקורותבקשות ביקורת אוטומטיות וניהול משוב שלילי.
- תיבת דואר למכירות מקדימותתיבת דואר ולוח מחוונים לפניות מכירה.
- מאגר ידעפרסמו מאמרי מאגר ידע באתר שלכם.
מקור:edesk.com ·
שאלות על המחירים של Broadvoice ו-eDesk
כמה עולים Broadvoice ו-eDesk?
המסלולים בתשלום של Broadvoice מתחילים ב-10 $ למשתמש/ חודש (מסלול Metered). המסלולים בתשלום של eDesk מתחילים ב-39 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Essential (annual)). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Broadvoice או eDesk?
ל-5 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 600 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 2,340 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 1,740 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Broadvoice או eDesk?
ל-10 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 1,200 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 4,680 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 3,480 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Broadvoice או eDesk?
ל-25 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 3,000 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 11,700 $ לשנה ל-eDesk במסלול Essential (annual). הפרש של 8,700 $ בשנה, לפני מע״מ.