Broadvoice או Deskpro: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Broadvoice | Deskpro |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Broadvoice מול Deskpro: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Broadvoice
- מוקד קשר רב-ערוצימוקד קשר עם ניתוב חכם, ניטור בזמן אמת ו-AI מובנה.
- תקשורת מאוחדתמשלב שיחות, הודעות ופגישות במקום אחד.
- שקיפות לתורים ולנציגיםנותן שקיפות על פני תורים, נציגים ואינטראקציות עם תובנות מבוססות AI.
- אוטומציית משימות באמצעות AIAI מטפל במשימות שגרתיות ומבצע אוטומציה של תהליכי עבודה ועדכוני מערכת.
- אוטומציית שיחות יוצאותמבצע אוטומציה של חיוג יוצא להגברת הפרודוקטיביות של נציגים.
- אינטגרציית CRMמחבר נתוני CRM כך שנציגים רואים את ההקשר המלא של הלקוח.
מקור:broadvoice.com ·
Deskpro
- תיבת דואר רב-ערוציתטפלו באימייל, בטפסים, בשיחות קוליות, ב-SMS, בצ'אט, ב-Slack וב-Teams במקום אחד.
- שדות וטפסים מותאמיםשדות מותאמים, טפסי פניות, סטטוסים ותצוגות לכל מחלקה.
- מרכז עזרהמאגר ידע ממותג עם מאמרים המוצעים בזמן שהלקוחות מקלידים.
- AI לסוכניםסיכומי פניות, תשובות מוצעות וטיוטות מאמרים בתוך תצוגת הסוכן.
- דוחותדוחות מובנים על נפח, SLA וביצועי סוכנים, וגם בונה שאילתות.
- שילובים ו-APIהתחברו לכלי CRM, פיתוח, צ'אט וחיוב, או בנו משלכם באמצעות ה-API.
- אירוח גמישהפעילו On-prem, ב-VPC שלכם, או בענן אזורי או ריבוני.
- אוטומציהDeskpro מבצעת אוטומטית את העבודה שלא צריכה להיעשות ידנית.
מקור:deskpro.com ·
שאלות על המחירים של Broadvoice ו-Deskpro
כמה עולים Broadvoice ו-Deskpro?
המסלולים בתשלום של Broadvoice מתחילים ב-10 $ למשתמש/ חודש (מסלול Metered). המסלולים בתשלום של Deskpro מתחילים ב-39 $ לנציג לחודש (מסלול Team). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Broadvoice או Deskpro?
ל-5 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 600 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 2,340 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 1,740 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Broadvoice או Deskpro?
ל-10 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 1,200 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 4,680 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 3,480 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Broadvoice או Deskpro?
ל-25 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 3,000 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 11,700 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 8,700 $ בשנה, לפני מע״מ.