Botpress או Five9: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Botpress | Five9 |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | כן | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Botpress מול Five9: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Botpress
- פתרון כרטיסים אוטונומיסוכני AI פותרים פניות תמיכה מקצה לקצה בלי צוות התמיכה.
- העברה מודעת הקשרסוכנים מקבלים כרטיסים עם ההיסטוריה, פרטי החשבון ופתרון התקלות הקודם.
- שינויי חשבון וחיובמשנה תוכניות, מעדכן פרטי חיוב או מתקן שגיאות בחשבון ישירות.
- החזרים אוטומטייםמאשר ומנפיק החזרים באותם תנאים כמו סוכן אנושי.
- פנייה יזומהיוצר קשר עם לקוחות לפני מגבלה, חידוש או שינוי קרובים.
- מוקד שירות Botpress Deskמערכת ניהול כרטיסים מלאה, או פועל מעל מוקד שירות קיים.
- תשתית AWS ניתנת להרחבהפועל על AWS עם קנה מידה אוטומטי וללא צורך בתחזוקה.
- אבטחה וציותמוסמך SOC II, עומד ב-GDPR ועבר בדיקות חדירה על ידי KPMG.
מקור:botpress.com ·
Five9
- ניתוב חכםמנתב כל אינטראקציה לצעד הבא הטוב ביותר.
- שילוב AI ואנשיםמתאים לכל אינטראקציה את השילוב הנכון של AI, אנשים ותהליכים.
- העברה עם שימור הקשרשיחות מורכבות עוברות לסוכן חי כשההקשר נשמר.
- מסע לקוח מאוחדסוכני AI, סוכנים אנושיים ומערכות מחוברות פועלים כמסע אחד.
- תחזית ושיבוץ כוח אדםתחזית ושיבוץ מובנים שומרים על התאמת כוח העבודה.
מקור:five9.com ·
שאלות על המחירים של Botpress ו-Five9
כמה עולים Botpress ו-Five9?
המסלולים בתשלום של Botpress מתחילים ב-150 $ / חודש, בתשלום שנתי (מסלול Plus). המסלולים בתשלום של Five9 מתחילים ב-119 $ per concurrent seat/ חודש (מסלול Digital). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Botpress או Five9?
ל-5 משתמשים, Botpress זול יותר: 1,800 $ לשנה במסלול Plus, לעומת 7,140 $ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של 5,340 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Botpress או Five9?
ל-10 משתמשים, Botpress זול יותר: 1,800 $ לשנה במסלול Plus, לעומת 14,280 $ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של 12,480 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Botpress או Five9?
ל-25 משתמשים, Botpress זול יותר: 1,800 $ לשנה במסלול Plus, לעומת 35,700 $ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של 33,900 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Botpress ול-Five9 יש מסלול חינמי?
ל-Botpress יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Five9 לא מופיע מסלול חינמי.