Botpress או Broadvoice: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Botpress | Broadvoice |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | כן | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Botpress מול Broadvoice: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Botpress
- פתרון כרטיסים אוטונומיסוכני AI פותרים פניות תמיכה מקצה לקצה בלי צוות התמיכה.
- העברה מודעת הקשרסוכנים מקבלים כרטיסים עם ההיסטוריה, פרטי החשבון ופתרון התקלות הקודם.
- שינויי חשבון וחיובמשנה תוכניות, מעדכן פרטי חיוב או מתקן שגיאות בחשבון ישירות.
- החזרים אוטומטייםמאשר ומנפיק החזרים באותם תנאים כמו סוכן אנושי.
- פנייה יזומהיוצר קשר עם לקוחות לפני מגבלה, חידוש או שינוי קרובים.
- מוקד שירות Botpress Deskמערכת ניהול כרטיסים מלאה, או פועל מעל מוקד שירות קיים.
- תשתית AWS ניתנת להרחבהפועל על AWS עם קנה מידה אוטומטי וללא צורך בתחזוקה.
- אבטחה וציותמוסמך SOC II, עומד ב-GDPR ועבר בדיקות חדירה על ידי KPMG.
מקור:botpress.com ·
Broadvoice
- מוקד קשר רב-ערוצימוקד קשר עם ניתוב חכם, ניטור בזמן אמת ו-AI מובנה.
- תקשורת מאוחדתמשלב שיחות, הודעות ופגישות במקום אחד.
- שקיפות לתורים ולנציגיםנותן שקיפות על פני תורים, נציגים ואינטראקציות עם תובנות מבוססות AI.
- אוטומציית משימות באמצעות AIAI מטפל במשימות שגרתיות ומבצע אוטומציה של תהליכי עבודה ועדכוני מערכת.
- אוטומציית שיחות יוצאותמבצע אוטומציה של חיוג יוצא להגברת הפרודוקטיביות של נציגים.
- אינטגרציית CRMמחבר נתוני CRM כך שנציגים רואים את ההקשר המלא של הלקוח.
מקור:broadvoice.com ·
שאלות על המחירים של Botpress ו-Broadvoice
כמה עולים Botpress ו-Broadvoice?
המסלולים בתשלום של Botpress מתחילים ב-150 $ / חודש, בתשלום שנתי (מסלול Plus). המסלולים בתשלום של Broadvoice מתחילים ב-10 $ למשתמש/ חודש (מסלול Metered). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Botpress או Broadvoice?
ל-5 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 600 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 1,800 $ לשנה ל-Botpress במסלול Plus. הפרש של 1,200 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Botpress או Broadvoice?
ל-10 משתמשים, Broadvoice זול יותר: 1,200 $ לשנה במסלול Metered, לעומת 1,800 $ לשנה ל-Botpress במסלול Plus. הפרש של 600 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Botpress או Broadvoice?
ל-25 משתמשים, Botpress זול יותר: 1,800 $ לשנה במסלול Plus, לעומת 3,000 $ לשנה ל-Broadvoice במסלול Metered. הפרש של 1,200 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Botpress ול-Broadvoice יש מסלול חינמי?
ל-Botpress יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Broadvoice לא מופיע מסלול חינמי.