Salesforce Agentforce או Retell AI: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Salesforce Agentforce | Retell AI |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Salesforce Agentforce מול Retell AI: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Salesforce Agentforce
- הגדרת סוכניםהגדרת סוכנים, תת-סוכנים, פעולות והוראות בכמה לחיצות.
- Agent Scriptנותן לבונים שליטה מדויקת ביצירת סוכנים מוכנים לעסק.
- Agentforce Voiceמוסיף קול מבוסס AI לכל ערוץ.
- צוותי סוכנים מרוביםבניית צוותים של סוכני AI המשתפים פעולה לפתרון בעיות מורכבות.
- כוונון מובנהאיתור צווארי בקבוק, סקירת ביצועים וקבלת המלצות מכלי כוונון מובנה.
- תזמור סוכניםניתוב עבודה, שיתוף הקשר ותיאום סוכנים מתמחים לאורך מסעות לקוח.
- אוטומציית Flowsשימוש ב-Flows ליצירת אוטומציות בכל מערכת.
- מחברי MuleSoftחיבור סוכנים לכל מערכת באמצעות מחברי API של MuleSoft.
מקור:salesforce.com/agentforce ·
Retell AI
- בונה זרימות בגרירה ושחרורתכנון כל שלב בשיחה על קנבס גרירה ושחרור.
- בדיקות וסימולציהבדיקת שינויים, סימולציה של תרחישים רבים והפיכת שיחות אמיתיות לבדיקות רגרסיה.
- פריסה רב-ערוציתפריסת סוכנים לשיחות נכנסות ויוצאות, לאינטרנט או ל-SMS.
- ניווט ב-IVRמזהה מערכות IVR, לוחץ על ספרות ומזין שלוחות במהלך שיחות חיות.
- קמפיינים יוצאיםהעלאת קהלים, תזמון קמפיינים ובקרה על קצב, ניסיונות חוזרים ותא קולי.
- הסרת PIIהסרה סלקטיבית של נתונים אישיים רגישים משיחות ותמלולים.
- כניסה יחידהSSO עם ספקי זהות ארגוניים.
מקור:retellai.com ·
שאלות על המחירים של Salesforce Agentforce ו-Retell AI
כמה עולים Salesforce Agentforce ו-Retell AI?
המסלולים בתשלום של Salesforce Agentforce מתחילים ב-2 $ per conversation (מסלול Conversations). המסלולים בתשלום של Retell AI מתחילים ב-0.07 $ per minute, from (מסלול Pay as you go (voice)). שני המחירים לשוק ארצות הברית.