Sonetel vs Talkroute : le coût réel de chacun

SSonetel

• 01Numéros de téléphone virtuelsObtenez un numéro local dans une ville ou un pays, dans plus de 60 pays.
• 02Renvoi d’appelsLes appels sonnent dans l’application ou sont renvoyés vers un mobile ou n’importe quel téléphone.
• 03Enregistrement et résumés d’appelsEnregistrez les appels et obtenez un résumé écrit de chacun.
• 04E-mails de relanceRecevez une proposition d’e-mail de relance après chaque appel.
• 05Messagerie vocale par e-mailLes messages vocaux sont remis par e-mail.
• 06Serveur vocal interactifRépondez aux appels avec un menu vocal professionnel.
• 07Routage des appelsDirigez les appelants vers la bonne personne ou la bonne équipe.
• 08Appels sortantsPassez des appels sortants depuis les numéros de l’entreprise dans l’application ou l’application web.

Talkroute

• 01Application d'appelsUne application à l'interface simple pour gérer les appels clients.
• 02SMS et MMSLa messagerie SMS et MMS est incluse dans chaque forfait.
• 03VisioconférenceVisioconférence sans téléchargement pour la collaboration à distance.
• 04Gestion de la messagerie vocaleNotifications et messages d'accueil de messagerie vocale personnalisables pour les équipes.
• 05Menus téléphoniquesDes menus téléphoniques personnalisés dirigent les appelants vers la bonne personne ou le bon service.
• 06Transferts accompagnésTransférez les appels en cours à vos collègues avec une présentation préalable.
• 07Horaires d'ouverture personnalisésLes appels sont routés différemment en dehors des heures d'ouverture et le week-end.
• 08Enregistrement automatique des appelsEnregistre automatiquement les appels entrants et sortants.