Retell AI vs Sonetel : le coût réel de chacun

RRetell AI

• 01Créateur de flux par glisser-déposerConcevez chaque étape de la conversation sur un canevas en glisser-déposer.
• 02Tests et simulationTestez les changements, simulez de nombreux scénarios et transformez de vrais appels en tests de régression.
• 03Déploiement multicanalDéployez des agents pour les appels entrants et sortants, le web ou les SMS.
• 04Navigation dans les SVIDétecte les SVI, appuie sur les touches et saisit les postes pendant les appels en direct.
• 05Campagnes sortantesImportez des audiences, planifiez des campagnes et contrôlez le rythme, les relances et les messageries vocales.
• 06Masquage des données personnellesMasquez de façon sélective les données personnelles sensibles dans les appels et les transcriptions.
• 07Authentification uniqueSSO avec les fournisseurs d’identité d’entreprise.

SSonetel

• 01Numéros de téléphone virtuelsObtenez un numéro local dans une ville ou un pays, dans plus de 60 pays.
• 02Renvoi d’appelsLes appels sonnent dans l’application ou sont renvoyés vers un mobile ou n’importe quel téléphone.
• 03Enregistrement et résumés d’appelsEnregistrez les appels et obtenez un résumé écrit de chacun.
• 04E-mails de relanceRecevez une proposition d’e-mail de relance après chaque appel.
• 05Messagerie vocale par e-mailLes messages vocaux sont remis par e-mail.
• 06Serveur vocal interactifRépondez aux appels avec un menu vocal professionnel.
• 07Routage des appelsDirigez les appelants vers la bonne personne ou la bonne équipe.
• 08Appels sortantsPassez des appels sortants depuis les numéros de l’entreprise dans l’application ou l’application web.