RetailCRM vs Zoho Bigin : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | RetailCRM | Zoho Bigin |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Oui |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
RetailCRM vs Zoho Bigin : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
RetailCRM
- Base clients unifiéeMarketing, ventes, commandes et service partagent une même base clients.
- Agents IALes agents IA voient tout l’historique d’achats et gèrent les tâches courantes.
- Échange avec 1C et ERPÉchange commandes, stocks et clients avec 1C ou un ERP.
- Assistant CopilotCopilot crée des segments et des scénarios ou retrouve les commandes non attribuées.
- Transcription et notation des appelsTranscrit les appels, étiquette les dialogues et évalue la performance des responsables.
- Rôles et journal d’auditRôles et droits d’accès pour le personnel et les agents IA, avec historique des actions.
- Déploiement sur sitePeut être déployé sur vos propres serveurs.
- Créateur de chaînes marketingÉditeur visuel pour les chaînes d’automatisation marketing.
Source:retailcrm.ru ·
Zoho Bigin
- Assistant e-mail IAZia résume les fils d'e-mails, relit les brouillons ou génère des e-mails entiers.
- Résumés par IAZia résume les affaires, clients, fils WhatsApp, e-mails et notes.
- Suggestions de montée en gammeZia suggère des opportunités de vente incitative et croisée selon le comportement et l'historique des clients.
- Connexion d'outils d'IAConnectez des outils d'IA comme Claude à Bigin pour obtenir des analyses et agir.
- Automatisation des workflowsDéclenchez des séquences d'e-mails, planifiez des actions et assignez des tâches automatiquement.
- Communication multicanaleRéunit e-mails, appels, WhatsApp et réseaux sociaux au même endroit.
- Pipelines visuelsUn pipeline visuel unique pour chaque pan de votre activité.
Source:bigin.com ·
Questions sur les prix : RetailCRM et Zoho Bigin
Combien coûtent RetailCRM et Zoho Bigin ?
Les offres payantes de RetailCRM commencent à 9 360 RUB par mois, 3 users, annual (-10%) (offre Профессиональный). Celles de Zoho Bigin commencent à 7 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Express (annual)).
RetailCRM et Zoho Bigin ont-ils une offre gratuite ?
Zoho Bigin propose une offre gratuite ; RetailCRM n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.