MightyCall vs Talkroute : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | MightyCall | Talkroute |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
MightyCall vs Talkroute : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
MightyCall
- Routage intelligent des appelsAchemine les appels entrants vers les meilleurs agents selon des critères définis.
- Files d’attente d’appelsMet les appels entrants en attente dans une file pour éviter les appels manqués.
- Numéroteurs sortantsModes de numérotation avec aperçu, progressif et prédictif.
- Serveur vocal interactif multiniveauDirigez les appelants vers le bon service grâce à des menus vocaux à plusieurs niveaux.
- Supervision des appelsLes superviseurs peuvent écouter, souffler ou intervenir dans les appels en cours.
- Filtrage des listes DNCVérifie automatiquement les listes d’opposition à la prospection pour rester conforme.
- Enregistrement des appelsEnregistre les appels pour le contrôle qualité, la formation et la conformité.
- Rapports en temps réelSurveillez les indicateurs en temps réel et générez des rapports de centre d’appels.
Source:mightycall.com ·
Talkroute
- Application d'appelsUne application à l'interface simple pour gérer les appels clients.
- SMS et MMSLa messagerie SMS et MMS est incluse dans chaque forfait.
- VisioconférenceVisioconférence sans téléchargement pour la collaboration à distance.
- Gestion de la messagerie vocaleNotifications et messages d'accueil de messagerie vocale personnalisables pour les équipes.
- Menus téléphoniquesDes menus téléphoniques personnalisés dirigent les appelants vers la bonne personne ou le bon service.
- Transferts accompagnésTransférez les appels en cours à vos collègues avec une présentation préalable.
- Horaires d'ouverture personnalisésLes appels sont routés différemment en dehors des heures d'ouverture et le week-end.
- Enregistrement automatique des appelsEnregistre automatiquement les appels entrants et sortants.
Source:talkroute.com ·
Questions sur les prix : MightyCall et Talkroute
Combien coûtent MightyCall et Talkroute ?
Les offres payantes de MightyCall commencent à 20 $US par utilisateur/ mois, facturé à l'année (offre Core). Celles de Talkroute commencent à 19 $US par mois, 1 user included (offre Basic). Prix des États-Unis.
MightyCall ou Talkroute : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Talkroute est le moins cher : 468 $US par an avec l'offre Plus, contre 1 200 $US par an pour MightyCall avec l'offre Core. Soit 732 $US de moins par an, hors taxes.
MightyCall ou Talkroute : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Talkroute est le moins cher : 468 $US par an avec l'offre Plus, contre 2 400 $US par an pour MightyCall avec l'offre Core. Soit 1 932 $US de moins par an, hors taxes.
MightyCall ou Talkroute : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Talkroute est le moins cher : 468 $US par an avec l'offre Plus, contre 6 000 $US par an pour MightyCall avec l'offre Core. Soit 5 532 $US de moins par an, hors taxes.