MightyCall vs Sonetel : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | MightyCall | Sonetel |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Oui |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
MightyCall vs Sonetel : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
MightyCall
- Routage intelligent des appelsAchemine les appels entrants vers les meilleurs agents selon des critères définis.
- Files d’attente d’appelsMet les appels entrants en attente dans une file pour éviter les appels manqués.
- Numéroteurs sortantsModes de numérotation avec aperçu, progressif et prédictif.
- Serveur vocal interactif multiniveauDirigez les appelants vers le bon service grâce à des menus vocaux à plusieurs niveaux.
- Supervision des appelsLes superviseurs peuvent écouter, souffler ou intervenir dans les appels en cours.
- Filtrage des listes DNCVérifie automatiquement les listes d’opposition à la prospection pour rester conforme.
- Enregistrement des appelsEnregistre les appels pour le contrôle qualité, la formation et la conformité.
- Rapports en temps réelSurveillez les indicateurs en temps réel et générez des rapports de centre d’appels.
Source:mightycall.com ·
Sonetel
- Numéros de téléphone virtuelsObtenez un numéro local dans une ville ou un pays, dans plus de 60 pays.
- Renvoi d’appelsLes appels sonnent dans l’application ou sont renvoyés vers un mobile ou n’importe quel téléphone.
- Enregistrement et résumés d’appelsEnregistrez les appels et obtenez un résumé écrit de chacun.
- E-mails de relanceRecevez une proposition d’e-mail de relance après chaque appel.
- Messagerie vocale par e-mailLes messages vocaux sont remis par e-mail.
- Serveur vocal interactifRépondez aux appels avec un menu vocal professionnel.
- Routage des appelsDirigez les appelants vers la bonne personne ou la bonne équipe.
- Appels sortantsPassez des appels sortants depuis les numéros de l’entreprise dans l’application ou l’application web.
Source:sonetel.com ·
Questions sur les prix : MightyCall et Sonetel
Combien coûtent MightyCall et Sonetel ?
Les offres payantes de MightyCall commencent à 20 $US par utilisateur/ mois, facturé à l'année (offre Core). Celles de Sonetel commencent à 9,95 $US par mois, facturé à l'année (offre Premium). Prix des États-Unis.
MightyCall ou Sonetel : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Sonetel est le moins cher : 119,40 $US par an avec l'offre Premium, contre 1 200 $US par an pour MightyCall avec l'offre Core. Soit 1 080,60 $US de moins par an, hors taxes.
MightyCall ou Sonetel : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Sonetel est le moins cher : 119,40 $US par an avec l'offre Premium, contre 2 400 $US par an pour MightyCall avec l'offre Core. Soit 2 280,60 $US de moins par an, hors taxes.
MightyCall ou Sonetel : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Sonetel est le moins cher : 119,40 $US par an avec l'offre Premium, contre 6 000 $US par an pour MightyCall avec l'offre Core. Soit 5 880,60 $US de moins par an, hors taxes.
MightyCall et Sonetel ont-ils une offre gratuite ?
Sonetel propose une offre gratuite ; MightyCall n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.