Gumloop vs net2phone : le coût réel de chacun

GGumloop

• 01Connexions sécurisées des agentsLes agents se connectent avec des identifiants enregistrés ou 1Password sans jamais les voir.
• 02Sessions de navigation enregistréesEnregistre chaque session étape par étape, avec les mots de passe masqués dans le journal d’audit.
• 03Navigation régionale et CAPTCHALes agents naviguent depuis des connexions de confiance dans une région choisie et résolvent les CAPTCHA.
• 04Suivi de la consommation de créditsSuit en temps réel la consommation de crédits à l’échelle de l’organisation.
• 05Pistes d’audit de l’organisationConserve des pistes d’audit des actions menées dans toute l’organisation.
• 06Déploiement cloud auto-hébergéPeut être déployé dans votre propre environnement AWS, Azure ou Google Cloud.
• 07Agents qui s’améliorent seulsLes agents examinent leurs propres exécutions et corrigent les étapes lentes ou coûteuses.
• 08Plusieurs comptes par connecteurUn agent peut utiliser plusieurs comptes par connecteur et choisir le bon.

net2phone

• 01Agent IAUn agent IA vocal ou de chat gère les interactions clients 24h/24 et 7j/7.
• 02Planification par IARéserve, confirme et reprogramme automatiquement les rendez-vous.
• 03Coaching par IANote chaque interaction et met en évidence les points à travailler.
• 04Assistant de réunion IAEnregistre automatiquement les appels et les réunions.
• 05Téléphonie cloudPrenez des appels de n’importe où sur n’importe quel appareil.
• 06Scénarios d’appel sans codeCréez des scénarios d’appel et des bots sans coder.