Gist vs Hiver : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Gist | Hiver |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Oui | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Gist vs Hiver : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Gist
- Chat en direct avec historiqueL'historique du chat est conservé pour que les clients puissent revenir sur n'importe quel appareil.
- ChatbotsConcevez un bot pour trier les conversations ou acquérir des leads.
- Base de connaissancesUn lieu central où les clients trouvent réponses et conseils.
- Créateur de formulairesCréez des formulaires adaptés au mobile avec un éditeur visuel.
- Campagnes d'e-mails comportementalesPersonnalisez le contenu et créez des séries de campagnes selon le comportement.
- Relances par SMS et e-mailEnvoyez automatiquement des relances par SMS et e-mail après l'envoi d'un formulaire.
- Pipeline de venteCréez et gérez un pipeline de vente pour votre équipe commerciale.
- Synchronisation du calendrierLa planification des rendez-vous se synchronise avec Google Agenda et le calendrier Office 365.
Source:getgist.com ·
Hiver
- Boîte de réception omnicanaleGère le support par e-mail, chat, Slack, voix et SMS depuis un seul endroit.
- AI SkillsTransforme les procédures de support en Skills que l’IA peut suivre.
- Test de l’IA avant lancementTestez l’IA sur des scénarios clients réels avant sa mise en service.
- Base de connaissances auto-réparatriceL’IA examine les tickets résolus pour repérer les lacunes de votre centre d’aide.
- Collaboration Jira et SlackImpliquez vos collègues, liez les demandes à Jira et discutez dans des fils Slack.
- Routage et tri automatisésUtilise le contexte de n’importe quel système pour automatiser le routage, le tri et les mises à jour.
- Analyse des problèmes récurrentsMontre quels problèmes reviennent et ce qui en est la cause.
Source:hiverhq.com ·
Questions sur les prix : Gist et Hiver
Combien coûtent Gist et Hiver ?
Les offres payantes de Gist commencent à 29 $US par mois (offre Professional (Support)). Celles de Hiver commencent à 25 $US /user/ mois (offre Growth). Prix des États-Unis.
Gist ou Hiver : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Gist est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Professional (Support), contre 1 500 $US par an pour Hiver avec l'offre Growth. Soit 1 152 $US de moins par an, hors taxes.
Gist ou Hiver : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Gist est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Professional (Support), contre 3 000 $US par an pour Hiver avec l'offre Growth. Soit 2 652 $US de moins par an, hors taxes.
Gist ou Hiver : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Gist est le moins cher : 348 $US par an avec l'offre Professional (Support), contre 7 500 $US par an pour Hiver avec l'offre Growth. Soit 7 152 $US de moins par an, hors taxes.
Gist et Hiver ont-ils une offre gratuite ?
Gist propose une offre gratuite ; Hiver n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.