Freshservice vs Groove : le coût réel de chacun

Taille de l'équipe

Paiement

10 pers.FreshserviceGroove
Offre payante de baseAucune offre avec ce paiementAucune offre avec ce paiement
Prix de l'éditeur
Coût mensuel
Coût annuel
Par utilisateur et par an
EngagementNon préciséNon précisé
Utilisateurs minimumAucunAucun
Offre gratuiteNon préciséNon précisé
Essai gratuitNon préciséNon précisé

Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.

Freshservice vs Groove : fonctionnalités

Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.

Freshservice

  • Traitement conversationnel des demandesInterprète les demandes formulées en langage courant et les résout de bout en bout.
  • Découverte continue des actifsLance une découverte en arrière-plan pour garder les fiches d'actifs et de dépendances exactes.
  • Workflows configurablesDes workflows configurables soutiennent la productivité des agents.
  • CMDBUne plateforme connectée et une CMDB donnent à l'IT tout le contexte nécessaire pour résoudre les incidents.
  • Gestion des services d'entrepriseLes équipes métier utilisent une seule plateforme pour le service aux employés.
  • Opérations IT par IADes opérations IT reposant sur l'IA visent à réduire les interruptions.

Source:freshworks.com/freshservice ·

Groove

Nous n’avons pas encore listé les fonctionnalités de Groove.

Questions sur les prix : Freshservice et Groove

  1. Combien coûtent Freshservice et Groove ?

    Les offres payantes de Freshservice commencent à 15 $US per pack for 1,000 actions (offre Additional actions). Celles de Groove commencent à 49 $US / mois (offre Starter). Prix des États-Unis.

  2. Freshservice ou Groove : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?

    Pour 5 utilisateurs, Groove est le moins cher : 588 $US par an avec l'offre Starter, contre 1 140 $US par an pour Freshservice avec l'offre Starter. Soit 552 $US de moins par an, hors taxes.

  3. Freshservice ou Groove : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?

    Pour 10 utilisateurs, Groove est le moins cher : 588 $US par an avec l'offre Starter, contre 2 280 $US par an pour Freshservice avec l'offre Starter. Soit 1 692 $US de moins par an, hors taxes.

  4. Freshservice ou Groove : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?

    Pour 25 utilisateurs, Groove est le moins cher : 588 $US par an avec l'offre Starter, contre 5 700 $US par an pour Freshservice avec l'offre Starter. Soit 5 112 $US de moins par an, hors taxes.