Freshdesk Contact Center vs Voiply : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Freshdesk Contact Center | Voiply |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Oui | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Freshdesk Contact Center vs Voiply : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Freshdesk Contact Center
- SVI et routage des appelsSVI intelligent et routage avancé des appels entrants.
- Bots vocaux IALes bots vocaux répondent aux questions répétitives des appelants.
- Numéros internationaux et BYOCAchetez des numéros dans plus de 90 pays ou utilisez votre propre opérateur.
- Des appels aux tickets dans FreshdeskPassez des appels dans Freshdesk et transformez un appel en ticket en un clic.
- Tableaux de bord en directDes tableaux de bord en direct suivent la performance des agents et la satisfaction des clients.
- Suivi du volume d'appelsLes superviseurs surveillent les volumes d'appels et les niveaux de service.
Source:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Voiply
- Transfert de numéro gratuitTransférez votre numéro existant vers la VoIP.
- Blocage des appels indésirablesBloque et filtre les appels indésirables.
- 911 amélioréInformations de localisation précises pour les appels au 911.
- Agent de support IASupport client par IA 24 h/24 et 7 j/7.
- Voix HDDes appels clairs grâce à la voix HD.
- Messagerie vocale par e-mailMessages vocaux et transcriptions envoyés par e-mail.
- Signal d'appelSoyez averti des appels entrants pendant un autre appel.
- Appels États-Unis et CanadaAppels illimités aux États-Unis et au Canada.
Source:voiply.com ·
Questions sur les prix : Freshdesk Contact Center et Voiply
Combien coûtent Freshdesk Contact Center et Voiply ?
Les offres payantes de Freshdesk Contact Center commencent à 15 $US par agent/ mois, facturé à l'année (offre Growth). Celles de Voiply commencent à 7,46 $US par mois, facturé à l'année (offre Home Phone). Prix des États-Unis.
Freshdesk Contact Center ou Voiply : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Voiply est le moins cher : 89,52 $US par an avec l'offre Home Phone, contre 900 $US par an pour Freshdesk Contact Center avec l'offre Growth. Soit 810,48 $US de moins par an, hors taxes.
Freshdesk Contact Center ou Voiply : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Voiply est le moins cher : 89,52 $US par an avec l'offre Home Phone, contre 1 800 $US par an pour Freshdesk Contact Center avec l'offre Growth. Soit 1 710,48 $US de moins par an, hors taxes.
Freshdesk Contact Center ou Voiply : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Voiply est le moins cher : 89,52 $US par an avec l'offre Home Phone, contre 4 500 $US par an pour Freshdesk Contact Center avec l'offre Growth. Soit 4 410,48 $US de moins par an, hors taxes.
Freshdesk Contact Center et Voiply ont-ils une offre gratuite ?
Freshdesk Contact Center propose une offre gratuite ; Voiply n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.