Chatwoot vs Richpanel : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Chatwoot | Richpanel |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Oui | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Chatwoot vs Richpanel : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Chatwoot
- Boîte de réception omnicanaleSite web, e-mail, réseaux sociaux et messageries regroupés en une seule file.
- Agent IA CaptainAutomatise les conversations, suggère des réponses et prend en charge toutes les langues.
- Intégration e-mailConnectez Outlook, Gmail ou toute boîte IMAP/SMTP avec des réponses en fil de discussion.
- Appels vocauxAppels entrants et sortants enregistrés, transcrits et intégrés au fil de la boîte de réception.
- Centre d'aideUne base de connaissances flexible pour le libre-service des clients.
- Macros et automatisationsRegroupez réponses, étiquettes et reports, et déclenchez-les automatiquement par des règles.
- Traduction automatiqueTraduit chaque message entrant pour que les agents répondent dans leur propre langue.
- Personnalisation du widget de chat en directRéglez la couleur, le logo et les textes du widget pour correspondre à votre produit.
Source:chatwoot.com ·
Richpanel
- Assistance multicanaleGère l’e-mail, le chat, les SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook et TikTok.
- Réponse aux appelsL’IA peut aussi répondre aux appels téléphoniques.
- Tickets en plusieurs étapesConçu pour les tickets qui impliquent plusieurs outils et étapes.
- Contrôle des autorisations d’outilsChoisissez précisément les outils que l’IA peut utiliser.
- Modes copilote et automatiqueCommencez en mode copilote et passez en mode automatique quand vous êtes prêt.
- Boîte de réception multimarqueChaque marque a sa propre voix d’IA et ses propres règles dans une seule boîte de réception.
- Migration et intégrationsL’équipe migre vos données et vos workflows et crée vos intégrations.
Source:richpanel.com ·
Questions sur les prix : Chatwoot et Richpanel
Combien coûtent Chatwoot et Richpanel ?
Les offres payantes de Chatwoot commencent à 19 $US par utilisateur / mois (offre Startups). Celles de Richpanel commencent à 99 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Helpdesk (annual)). Prix des États-Unis.
Chatwoot ou Richpanel : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Chatwoot est le moins cher : 1 140 $US par an avec l'offre Startups, contre 5 940 $US par an pour Richpanel avec l'offre Helpdesk (annual). Soit 4 800 $US de moins par an, hors taxes.
Chatwoot ou Richpanel : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Chatwoot est le moins cher : 2 280 $US par an avec l'offre Startups, contre 11 880 $US par an pour Richpanel avec l'offre Helpdesk (annual). Soit 9 600 $US de moins par an, hors taxes.
Chatwoot ou Richpanel : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Chatwoot est le moins cher : 5 700 $US par an avec l'offre Startups, contre 29 700 $US par an pour Richpanel avec l'offre Helpdesk (annual). Soit 24 000 $US de moins par an, hors taxes.
Chatwoot et Richpanel ont-ils une offre gratuite ?
Chatwoot propose une offre gratuite ; Richpanel n'en affiche pas sur sa page de tarifs officielle.