Chanty vs Zoom : le coût réel de chacun

CChanty

• 01Agents IA dans le chat d'équipeLes personnes et les agents discutent, s'assignent des tâches et les terminent côte à côte.
• 02Mentionner les agents comme des collèguesMentionnez un agent de la même façon qu'un collègue.
• 03Utilisez n'importe quel modèle d'IAUtilisez n'importe quel modèle d'IA ou agent dans l'espace de travail.
• 04Notes vocalesEnvoyez une note vocale et l'agent agit en conséquence.
• 05Connexions d'outils MCPConnectez vos outils directement à vos agents.
• 06Piste d'auditChaque action d'un agent est consignée dans une piste en temps réel.
• 07Autorisations granulairesPlus de 120 paramètres définissent ce que chaque personne et chaque agent peut faire et voir.
• 08Révocation immédiate des accèsRetirez un agent en un clic et son accès prend fin immédiatement.

Zoom

• 01Prise de notes par IACapture, résume et extrait les actions à mener des réunions virtuelles ou en présentiel.
• 02Résumés de réunion par IAL'IA intégrée résume les réunions et automatise les étapes suivantes.
• 03Virtual AgentVirtual Agent traite les questions clients à intentions multiples pour que les agents humains se concentrent sur les cas complexes.
• 04Centre de contact omnicanalUnifie téléphone, chat, e-mail, SMS, réseaux sociaux et vidéo dans une vue unique.
• 05Webinaires et événements à votre imageOrganisez des webinaires et événements à votre image qui captent des leads.
• 06Analyses d'engagementSuivez la participation grâce aux analyses d'Events, Clips et Workvivo.
• 07Analyses des conversationsL'intégration CRM, les analyses en temps réel et l'analyse des conversations font ressortir les tendances.